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중소기업 매출채권관리와 경영성과 관계에서 CEO 의지의 조절효과 = The Moderating Effect of CEO’s Commitment Between SME Accounts Receivable Management and Business Performance
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2022
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Korean
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351-366(16쪽)
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The Moderating Effect of CEO’s Commitment Between SMEAccounts Receivable Management and Business PerformanceSeunghee Lee & Jonggab Lee
Abstract: The purpose of this study is to establish an efficient accounts receivable management plan because if there is a problem in collecting accounts receivable for SMEs with a weak financial structure, problems arise in the existence of SMEs. The research method analyzed the relationship between the sub-factors of accounts receivable management and business performance by hierarchical regression analysis, and focused on the moderating effect of the CEO’s commitment. As a result of the study, the CEO’s commitment was required in establishing the procedure for collecting accounts receivable of SMEs and concluding a contract, but the CEO’s involvement in the continuous credit sales decision of accounts receivable and bad debt control had a negative effect on stability and organizational satisfaction. As an implication, we suggest that it is necessary to establish a standardized internal regulation for the management of accounts receivable of SMEs that are less affected by the intuitive and over-confident CEO.
Key Words: Accounts Receivable Management, CEO’s Commitment, Moderating Effect, Stability, Organizational Satisfaction
중소기업 매출채권관리와 경영성과 관계에서 CEO 의지의 조절효과이 승 희**ㆍ이 종 갑***
요약: 본 연구 목적은 재무구조가 취약한 중소기업에게 매출채권 회수에 문제가 발생한다면 중소기업의 존립에 문제가 발생하므로 효율적인 매출채권관리 방안을 수립하는데 있다. 연구방법은 매출채권관리 하위요인과 경영성과 간의 관계를 위계적 회귀분석으로 분석하였고, CEO의 의지의 조절효과를 중점적으로 분석하였다. 연구결과 중소기업 매출채권 회수방법절차의 수립과 계약체결에서는 CEO 의지가 필요하지만, 지속적인 매출채권의 신용판매결정과 대손통제에 CEO 의지의 개입이 안정성과 조직만족도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 시사점으로 중소기업 매출채권관리에 관해서는 정형화된 사내 규정을 확립하여 직관적이고 자기과신 성향이 있는 CEO의 특성에 적게 영향을 받는 매출채권관리가 필요하다는 것을 제시한다.
핵심어: 매출채권관리, CEO 의지, 조절효과, 안정성, 조직만족도
□ 접수일: 2022년 4월 22일, 수정일: 2022년 5월 27일, 게재확정일: 2022년 6월 20일* 본 연구는 교신저자의 박사학위논문 중 일부를 재구성하고 분석방법을 추가하였음.
** 주저자, 나사렛대학교 교수(First Author, Professor, Korea Nazarene Univ., Email: sean@kornu.ac.kr)*** 교신저자, (주)메스티지 컨설팅 대표이사(Corresponding Author, CEO, Masstige Consulting, Email: sunbe0710@naver.com)
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