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LCC 항공사 객실승무원의 일과 생활균형이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 = The Effect of LCC Cabin Crews’ Work-Life Balance on Job Satisfaction and Turnover Intention
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2019
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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65-79(15쪽)
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The purpose of this study was to verify through Work-Life Balance on Job Satisfaction and Turnover Intention. The purpose of this study was to analyze the questionnaires of low-cost airline crew members of Busan base from September 1 to September 30.
Inconsistent or in response to a questionnaire distributed a total of 230 parts, except such as are deemed unfaithful were used as empirical data a total of 200 parts. The findings of this study resulted that if Work-Life-Balance was well-balanced, job satisfaction was getting higher and then it had an effect on low turnover intentions. This means that considering the balance of work and life is irrelevant regardless of position and salary.
These results suggest that effective management of flight crews and post-work life is necessary for effective management of airline companies. This study also presents practical implications for the need to improve the work welfare system so that the work-life balance of cabin crew in the aviation industry can be achieved outside of the job.
본 연구는 항공사 승무원들의 워라벨(Work-Life-Balance)이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향을 분석하였다. 실증연구를 수행하기 위해 이론적 연구를 토대로 설문조사를 실시하였으며, 자료수집을 위한 설문조사는 2018년 9월 1일부터 9월 30일까지 실시하였다. 특히, 부산에 베이스를 둔 LCC항공사 객실승무원을 대상으로 총230부를 배포하여 응답에 일관성이 없거나 불성실하다고 판단되는 설문지 등을 제외한 총 200부를 실증 분석 자료로 활용하였다. 본 연구의 자료분석을 위한 통계분석은SPSS 23.0을 이용하였다. 표본의 인구통계학적인 특성을 파악하기 위해서 빈도분석을 실시하였다. 또한 전체적인 실증조사의 통계적인 신뢰성과 타당성 검토를 위해Cronbach’s α를 이용한 신뢰도 분석과 변수들을 요인으로 규합하는 요인분석을 실시하였다. 연구결과 워라벨(Work-Life-Balance)과 이직의도 및 직무만족 간의 인과관계와 가설검증을 위하여 단순회귀분석을 실시하였다. 연구결과 가설1과 가설2는 채택되었으며, 이는 일과 생활의 균형은 직무만족에 영향을 미치는 것을 의미하며, 이직의도와 직무만족관의 관계도 유의미한 결과가 있음을 알 수 있었다. 본 연구는 항공산업에 종사하는 객실승무원의 일과 삶의 균형이 업무 외적으로도 잘 이루어질 수 있도록업무 복지시스템 향상의 필요성에 대한 실무적 시사점을 제시한다.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2025 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2022-06-01 | 평가 | 등재학술지 취소 | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2012-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.58 | 1.58 | 1.53 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.51 | 1.4 | 1.752 | 0.45 |
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