KCI등재
DACUM 기법을 활용한 방송사 OTT 서비스 담당자 직무분석에 관한 연구 = A study on Job Analysis of OTT service manager in a broadcast company based on the DACUM Method
저자
이희대 ( Lee Hee-dae ) ; 원종욱 ( Won Jong-wook ) ; 오문석 ( Oh Moon-seok ) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2017
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
250-263(14쪽)
제공처
인터넷과 모바일 기기, SNS(사회관계망) 서비스의 대중화로 인해 방송 시청 환경이 기존의 TV 기반에서 디지털 융합 환경이 주를 이루는 OTT(Over The Top)서비스로 영역 확장 및 변화가 가속화되어감에 따라 방송·영상 분야 콘텐츠 기획 및 제작, 운용 분야 업무에 있어서도 새롭게 요구되는 직무 능력의 향상을 위한 교육 프로그램과 전문 인력에 대한 현장의 수요가 증가되고 있다. 본 연구에서는 DACUM 기법에 의해 방송사 OTT 서비스 담당자의 직무를 분석하고 그 결과를 바탕으로 OTT 서비스 담당자의 직무모형을 제시하고자 한다. 직무분석에서는 OTT 서비스 담당자의 직무를 구성하는 18개의 임무와 각 임무영역을 구성하는 76개의 작업이 도출하였다. 또한 각 작업별 중요도 및 난이도, 수행 빈도를 조사해 요구되는 교육의 분석을 진행, 입직초기에 갖추어야 할 핵심 작업을 분석했다. 이와 같은 직무분석 내용의 구조화를 통해 DACUM 리서치 챠트를 구성하여 방송사 OTT 서비스 담당자의 직무모형을 완성하였다. 본 연구에서 제시된 직무 모형은 방송·영상 분야 OTT 서비스 담당자의 교육과정 개발 및 직무 연수 등에서 향후 실무적인 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다.
더보기Broadcasting viewing environment rapidly migrates to the OTT(Over The Top) service as the popularization of internet and mobile devices. So a broadcast content planning and production, management training program have increasingly requested, which provides a professional ability keeping up with new demands and a systematic well-organized education program. This study utilized a DACUM method for an OTT service manager's job analysis and presented a job model of OTT service management. With a DACUM job analysis, we retrieved 18 essential job duties and 76 tasks, and then examined their importance, difficulty, frequency, and entry level tasks that are required before job hire. We also established a well-form structure of the job analysis results, completed a DACUM research chart, and consequently built a OTT service manager's job model in broadcast content planning and production, management areas. The job model obtained in this study is expected to be used as a practical basis for the future such as curriculum development and job training for OTT service personnel engaged in the broadcasting related fields.
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