전자상거래 시스템에서 모니터링 에이전트를 이용한 사용자 선호도에 관한 조사 = A Study on Users Perference Using Monitoring Agent on Electronic Commerce Systems
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2000
작성언어
Korean
KDC
323.000
자료형태
학술저널
수록면
99-106(8쪽)
제공처
The guarantee of transaction stability, the convenience of using the system, an supply of all kinds of goods and the differentiated service strategy for customers are needed in order to attract more customers in electronic stores. In this paper, we propose a differentiated service strategy for customers that can supply the better information about goods for the customers by evaluating the closeness between goods. If the customers visit the shopping mall for EC, the proposed method supplies such information about goods as consistent with the customers' favorite by employing the customers' preference that is managed separately for each customer. The proposed approach as like the above can enhance the satisfaction of customers and result in the steady visit of them
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