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상사의 비인격적 감독과 여행사 종사원의 조직침묵, 조직몰입과의 영향관계
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2015
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Korean
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KDC
310
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KCI등재
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학술저널
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507-514(8쪽)
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최근 들어 비인격적 감독 및 조직침묵 등에 대한 관심이 증가함에도 불구하고 여전히 관련된 연구는 부족한 편이다. 따라서 본 연구에서는 상사의 비인격적 감독의 결과변수와의 영향관계 등을 분석하고 논의를 통해 조직 및 개인적 대응과 관련한 시사점을 제시하고자 하였다. 이를 위해서 서울특별시에 소재하고 있는 매출액 상위 9개 여행사 중에서 241명 종사원을 대상으로 설문조사를 수행하였다. 분석 결과에서 비인격적 감독은 조직침묵과 조직몰입에 유의한 영향을 미쳤으며, 조직침묵은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 또한 조직침묵은 비인격적 감독과 조직몰입과의 영향관계에서 매개변수로의 역할을 수행하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 상사의 비인격적 감독과 관련한 다양한 이론적ㆍ실무적 후속연구에서 진행되어지길 바란다.
더보기There is an increasing awareness about the abusive supervision(AS) and organizational silence(OS) in organizations and literature about the relation between organizational commitment(OC). But there is a shortage of studies about the abusive supervision and organizational silence in travel service. The purpose of this study is to research reasons of abuse supervision in organizations, its effects, results and applications which can minimize or remove abusive supervision by discussion. In this sense, Questionnaires were delivered 9 travel agencies in Seoul and 241 of them were taken. Questionnaire data was analyzed, and according to the results, some implications were proposed. Abusive supervision affects on organizational silence and organizational commitment of employee in travel agent. Organizational silence ha positive effects on organizational commitment. Organizational silence plays as a role of mediator variable in proposal research model. It is hoped that the present research will encourage future multi-level theoretical and empirical work on abusive supervision.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2007-05-04 | 학회명변경 | 영문명 : The Korea Contents Society -> The Korea Contents Association | KCI후보 |
2007-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.21 | 1.21 | 1.26 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.29 | 1.25 | 1.573 | 0.33 |
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