KCI등재
심리적 계약위반이 종업원기반의 브랜드 에쿼티에 미치는 영향
저자
위경효 (서일대학교)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2015
작성언어
Korean
주제어
KDC
600
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
187-210(24쪽)
KCI 피인용횟수
3
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제공처
브랜드 에쿼티에 대해 초점을 맞춘 연구들은 브랜드와 고객들 간의 관계에 대한 이해와 지식을 향상시켜 왔다 . 하지만 브랜드 에쿼티는 기업의 종업원들에게도 영향을 미칠 수 있다. 본 연구는 종업원 기반의 브랜드 에쿼티의 이론적 구성체계와 사회교환 이론을 기반으로 한 심리적 계약위반 을 통합하여 브랜드 에쿼티 구축 프로세스에 대한 깊고 포괄적인 통찰력을 향상시키고자 하였다. 본 연구의 목적은 심리적 계약위반, 지각된 조직차원의 지원, 종업원 기반의 브랜드 에쿼티 그리고 브랜드 시민행동 간 의 인과관계를 규명하는 것이다. 서울 경기 소재의 6개 주얼리 브랜드 기업에 종사하는 227명의 종업원들로부 터 데이터를 수집하였다. 연구결과 심리적 계약위반은 지각된 조직차원의 지원, 종업원 기반의 브랜드 에쿼티(브랜드 지식, 역할 명확 성, 브랜드 몰입) 그리고 브랜드 시민행동에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 높은 수준의 심리적 계 약위반을 지각하는 사람들은 그들의 브랜드 몰입 그리고 역할 명확성에 부정적인 영향을 받는 것으로 나타났 으며 남성들보다는 여성들이 심리적 계약위반에 민감한 것으로 나타났다. 기업들은 심리적 계약위반을 단지 조직에 대한 신입사원들이나 종업원들의 사회화 과정의 하나로만 인식하지 말고 보다 선제적으로 대처함으로 써 재능 있는 인재들의 지속적인 확보를 통해 지속가능한 경쟁우위를 확보할 수 있을 것이다. 연구의 시사점 과 한계 그리고 후속연구에 대한 방향을 제시하였다.
더보기The focus of brand equity research has been to advance the knowledge and understanding of the relationship between the brand and the customer. However, brand equity can also affect the company's employees. Nevertheless, An integrated approach including for example employees as an important internal source of brand equity, has so far received little attention. This paper incorporates theoretical employee-based brand equity framework and psychological contract breach based on social exchange theory to develop a comprehensive insight into brand equity building process. The purpose of this study is to analyse the causal relationship among psychological contract breach, perceived organizational support, employee based brand equity and brand citizenship behavior. Data were collected from 227 employees that work in 6 jewelry brand companies in the provence of Seoul and Kyonggi, South Korea. The results show that psychological contract breach has a negative impact on perceived organizational support, employee based brand equity(i.e. brand knowledge, role clarity and brand commitment) and brand citizenship behavior. Those who perceived high level of psychological contract breach are more likely to get negative influences on their brand commitment and role clarity and women are more sensitive to psychological contract breach. The implications and limitations of the study are discussed and directions for further research is provided.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보로 하락 (기타) | KCI후보 |
2012-01-10 | 학회명변경 | 한글명 : 한국브랜드디자인학회 -> 사단법인 한국브랜드디자인학회 | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2008-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.5 | 0.5 | 0.51 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.51 | 0.47 | 0.778 | 0.1 |
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