노인복지관 사회복지사의 노인복지실천역량에 미치는 영향요인에 관한 연구 = Study on the Influence Factors of Geriatric Social Work Competency of social workers in Seniors Welfare Center

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study is to identify the factors that affect the geriatric social work competency of social workers at senior welfare centers. We researchers carried out a structured survey of 336 social workers working at senior welfare centers in Seoul and Gyeong-gi province.
Main results are as follows.
First, geriatric social work competency levels showed an average of 2.13 points (out of four) to moderate (degree that can be naturally reflected in the work). The average score per sub-region is worth Ethics. Theoretical perspective capacity (2.33 points) and competency assessment(2.09 points) and intervention capabilities (2.08 points), it appeared to Senior Services program and policy development capacity(2.02 points). Second, geriatric social work competency were different depending on gender, age, education level, social work experience, job title, work load, troubleshooting, availability, professional training experience. Finally, the factors that affect the geriatric social work competency appeared to social welfare career, positions, Satisfaction with professional training, workload.
Based on these findings, we researchers suggested the followings. 1) establish systems to improve the Geriatric Social Work Competency of social workers working at senior welfare centers, 2) efforts to increase the satisfaction of the professional training required in the elderly welfare organizations (study groups support, on-site job training, etc.), 3) Appropriate work assignments, 4) Secure system that can solve your business problems when elderly welfare organization or system conflict occurs(Conflict Management Committee, the supervision system).

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 노인복지관 사회복지사의 노인복지실천역량에 영향을 미치는 요인을파악하기 위한 것이다. 서울, 경기지역 노인복지관 사회복지사 336명을 대상으로 구조화된설문조사를 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 노인복지실천역량 수준은 평균2.13점(4점 만점)으로 보통수준(업무에 자연스럽게 반영할 수 있는 정도)으로 나타났다. 하위영역별 평균점수는 가치․윤리․이론적 관점 역량(2.33점), 사정역량(2.09점), 개입역량(2.08점), 노인서비스 프로그램 및 정책개발 역량(2.02점)으로 나타났다. 둘째, 노인복지실천역량은 성별, 연령, 학력수준, 사회복지실무경력과 직위, 업무량, 문제해결가능여부, 전문직 교육훈련만족도에 따라 차이를 보였다. 셋째, 노인복지실천역량에 영향을 미치는 요인으로 사회복지경력, 직위, 전문직 훈련만족도, 업무량으로 나타났다. 이를 토대로 1) 노인복지관 사회복지사들의 노인복지실천역량을 향상시키는 시스템 마련 2) 노인복지관 조직체계 내외부에서 전문직 훈련의 만족도를 높이는 노력(학습동아리 지원, 현장직무교육 등)이 필요 3) 적절한 업무량 배정 4)노인복지관 조직체계 내 업무상 문제나 갈등상황이 발생할 때 해결할 수 있는 시스템(갈등처리위원회, 수퍼비전 체계) 확보를 제언하였다.

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