KCI등재
사회적 배제가 의인화된 브랜드 이모티콘 선호에 미치는 영향 : 은유적 따뜻함의 매개효과 탐색
저자
발행기관
학술지명
한국광고홍보학보(The Korean journal of advertising and public relations)
권호사항
발행연도
2021
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
124-160(37쪽)
KCI 피인용횟수
0
제공처
소장기관
본 연구는 기업이 제작 및 배포하는 의인화된 이모티콘의 브랜드 효과에 어떠한 요소들이 영향을 미치는지에 관해 학술적으로 탐구하고자 하였다. 이를 위해 소비자들이 일상에서 경험하는 사회적 배제가 이모티콘 의인화 선호에 어떠한 영향을 주는지에 주목하였다. 또한 사회적 배제를 느낀 소비자는 인간의 기본적인 항상성 메커니즘에 의해 따뜻한 자극을 선호한다는 결과를 바탕으로 은유적 따뜻함이 매개 변수로서 유의미하게 작용하는지 검증하고자 하였다. 가설 검증을 위해 이모티콘 의인화 수준(의인화 vs. 비인의화)과 사회적 배제(배제 vs. 비배제)의 2×2 집단 간 요인 설계를 이용하여 실험을 진행하였다. 연구 결과, 사회적 배제를 경험한 집단은 비의인화된 이모티콘 보다 의인화된 이모티콘에 대해 높은 이모티콘 선호도, 이모티콘 지속사용의도를 보였으며, 이러한 조절 효과는 은유적 따뜻함에 의해 매개된다는 것을 확인할 수 있었다. 본 연구는 학술적으로 소비자의 이모티콘 사용의도에 내재된 심리적 동기를 파악하는데 기여하였으며, 실무자에게는 의인화된 이모티콘이 브랜드 홍보 전략의 새로운 수단으로 쓰일 수 있다는 가능성을 보여주는 계기를 마련하였다고 하겠다.
더보기As emoticons gain bigger popularity in mobile instant messengers, many companies have created emoticons to represent their brand images. They have used anthropomorphization strategies to give human personalities to their brands, thus maintaining a closer relationship with consumers. The purpose of this research is to identify the factors that influence the preference for branded anthropomorphic emoticons. Specifically, it focuses on the effects of social exclusion. Consumers who experience social exclusion have a motivation to restore the threatened relations, and they are motivated to treat anthropomorphic branded emoticons as substitutes for real humans and use them to fix their broken relations. A 2(anthropomorphism: anthropomorphic emoticon vs. non-anthropomorphic emoticon) x 2(social bonding status: social exclusion vs. social inclusion) between group factorial design was employed to test our hypotheses. The results show that social exclusion has a significant moderating effect on emoticon preference and intention to use emoticons. Moreover, it shows that the moderating effect of anthropomorphism and social exclusion is mediated by perceived psychological warmth.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-06-09 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국광고학보 -> 한국광고홍보학보외국어명 : 미등록 -> The Korean Journal of Advertising and Public Relations | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.22 | 1.22 | 1.47 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.64 | 1.72 | 2.318 | 0.22 |
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