KCI등재후보
자동차 O2O 서비스의 특성에 따른 소비자 수용의도변화 분석 = Differences in the Consumers’ Intention to adopt in accordance with the characteristics of car O2O services
The automobile industry, which has traditionally advanced with much of its focus on hardware, recently began to integrate with ICT and became a new growth sector with respect to software and service. In particular, the emergence of “Uber” induced a long line of automobile-related O2O services, mainly on-demand O2O services. However, it’s still an early stage for these new services, only few previous studies on the automobile-related O2O services are available. In this study, focusing on various automobile-related O2O services, the personal contact between consumers and service providers occurring during the use of services was taken as a critical factor in O2O service business. The services were categorized into the three groups, “Zero step”, “One step”, and “Two step” according to the presence and type of the personal contact. A survey on O2O services were carried out, and, based on the survey responses, the consumer acceptance of automobile- related O2O services in each group were analyzed using technology acceptance model (TAM). In the results, all relationships except between perceived performance risk, perceived safety and intention to use were not confirmed. The reasons why the two characteristics are not confirmed are as follows; the one might be of the offline feature of O2O services and the other would be positive change of consumer’s attitude to common mobile services. Based
더보기전통적으로 하드웨어를 중심으로 발전해온 자동차 산업이 최근 ICT와 융합되면서 소프트웨어 혹은 서비스 측면에서 혁신적인 신 성장 분야로 발전하고 있다. 특히 ‘우버’의 등장으로 인해 온디맨드형 O2O 서비스를 주축으로 자동차 관련 O2O 서비스들이 줄을 잇고 있다.
그러나 아직 신규 서비스 도입시기이기 때문에 자동차 O2O 서비스 관련 선행연구는 많이부족한 상태이다. 이에 본 연구는 다양한 자동차 O2O 서비스들을 중심으로 소비자가 서비스를 사용하는 과정 중 발생하는 자동차 O2O 서비스 제공 주최자와의 개인적 만남(Personal contact)을 주요한 이슈로 판단하였다. 이를 기준으로 ‘Zero step’, ‘One step’, ‘Two step’ 세가지로 서비스를 분류하여 확장된 기술수용모델(TAM2)을 기반으로 설문을 통해 각 그룹별로 자동차 O2O 서비스 수용의도의 차이를 분석하였다.
분석 결과 ‘지각된 수행 위험’, ‘지각된 안정성’과 수용의도 간의 가설을 제외하고는 모두지지되었다. 위의 요인들이 유의한 영향을 미치지 못한 이유로 O2O의 오프라인 특성과 소비자들의 보편화된 모바일 서비스에 대한 긍정적인 태도 변화 때문인 것으로 해석되었다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2016-04-22 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국혁신학회 -> 한국혁신학회지외국어명 : 미등록 -> Innovation studies | KCI후보 |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2014-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보 탈락 (등재후보2차) | |
2012-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.36 | 0.36 | 0.32 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.31 | 0.38 | 0.449 | 0.3 |
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