서울지역 웨딩드레스 점포 종사자들의 업무 현황과 특성에 관한 연구
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2001
작성언어
Korean
KDC
658.04
자료형태
학술저널
수록면
77-90(14쪽)
제공처
본 논문은 그 동안 웨딩드레스 업체에 대한 이론적인 연구가 다소 부진했던 것을 인식하여 국내 웨딩업계 종사자들의 직무환경에 대해 조사하고 보다 양질의 경영방식을 모색해 보고자 하는데 그 목적이 있다. 본 연구는 서울소재 웨딩드레스 점포를 대상으로 설문지를 통해 자료를 얻었고, 조사대상업체의 점포 특성과 응답자 개인적 특성에 따른 직위와 직무의 범위를 분석하기 위해 중복응답을 통해 교차표를 이용한 빈도분석을 실시하였다.
연구결과 드레스 디자인이 가능한 20대의 여성 소유주/점주가 드레스 디자인과 판매를 혼자 하는 경향이 짙었고 특히 디자이너가 많은 업무를 하는 것으로 나타났으며 전반적으로 소규모인 것으로 조사되었다. 또한 종사자들의 연령대가 낮고 사업년 수, 종업원 수, 경력이 적은 업체들 일수록 종사자들이 중복된 직위와 직무를 하고 있고 오래된 업체들 일수록 영업관련활동을 많이 하는 것으로 조사되었다. 30대의 연령에 경력 5년 이상~10년 미만 된 종사자들은 비교적 많은 업무를 하고 있으면서도 점포 내에서 중요한 위치에 있을 것으로 생각된다. 그러므로 웨딩드레스 점포의 비체계적인 업무환경을 개선해 나감으로써 업계의 고질적인 문제점을 해결해 나가야 된다고 생각한다.
타 업체와의 경쟁수단 중요도는 비교적 모두 중요하게 생각하고 있었는데 그 중에서도 디자인, 소재, 예식 전 고객서비스는 "매우 중요하다"에 빈도가 높게 나타났다.
The purpose of this study was to investigate worker`s business in order to find out a better management in wedding industry. For the measurement, the questionnaire was developed by the researchers. The question was consisted of characteristics of wedding shops and workers. Data analysis were performed by overlapped frequency analysis.
The results of this study were as follow. The female owner their twenties tend towards sales and dress design by herself, results in an inferior industrial circumstance. Designer works very much in particular. The fewer the number of business year, the number of employee, age and the year of career, the more duties and the opposite case is more sales work. The workers in their thirties who have 3~5 years working experience have a big amount of duties. Therefore they who hold an important post should take an active part in their jobs.
Dress design, fabrics and customer service were considered very important for the workers as their competitive power.
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