디지털 컨버전스 기기에서 인터럽션의 모달리티와 멀티태스킹 간의 상호 관계에 대한 실험적 연구 = Various Modal Interruption Research in Digital Convergence of Mobile Service
저자
발행기관
학술지명
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발행연도
2006
작성언어
Korean
주제어
KDC
530
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
15-18(4쪽)
제공처
최근 모바일 기기를 중심으로 사용자의 다양한 욕구를 만족시키기 컨버전스 기기들이 등장하고 있다. 사용자들은 과거의 기기와 다르게 여러 가지 기능을 하나의 기기에서 사용할 수 있을 뿐만 아니라, 각 기능을 동시에 사용할 수 있게 되었다.
본 논문은 다양한 기능이 통합되고, 멀티태스킹이 되는 제품을 설계하는데 있어 모달리티측면에서 사용자들에게 더 나은 경험을 제공할 수 있도록 하는 방법을 제안한다. 지금까지 모달리티와 인터럽션에 대한 연구는 다중 자원 이론 (Multiple resource theory)을 바탕으로 연속적인 과업을 수행함에 있어서 선행과업과 후행 과업에서 요구하는 모달리티가 같은 경우에 사용자에게 인지적인 부담을 준다는 측면에서 이루어져 왔다. 이를 바탕으로 본 논문에서는 모바일 기기에서 사용자가 과업을 수행할 때 인터럽션이 일어나는 상황에서 멀티태스킹의 지원 여부와 과업의 모달리티의 종류, 과업의 인터럽션의 순서 및 그 횟수가 사용자의 과업 수행능력에 미치는 영향을 알아보고자 하였다. 실험 결과, 인터럽션 상황에서 멀티태스킹 여부와 모달리티의 종류가 상호작용 효과가 있었으며, 과업의 인터럽션의 순서와 횟수, 모달리티와의 관계에서도 3차원 상호작용 효과를 보였다. 이러한 결과는 컨버전스 기기의 인터럽션 상황에 대한 설계에 도움이 될 것이라고 생각한다.
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