드론의 보험 산업 변혁과 적응
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2019
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Korean
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학술저널
수록면
295-296(2쪽)
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드론의 보험 산업 변혁은 주택보험 시장규모가 크고 대형 재난이 빈번히 발생하는 미국을 중심으로 나타나고 있다. 본 연구 에서는 국외 보험 산업에서의 드론 활용도를 중심으로 살펴보고, 드론 기술이 이끈 국외 보험 산업 관련 파생 비즈니스 사례 조사를 통하여, 드론이 가져올 국내 보험 변혁을 투영하여, 미래의 이런 변화된 환경 속에서 우리 보험 산업이 적응해 나기기 위한 전략을 모색하였다. 드론 기반 점검 활용도는 손해사정 프로세스에서 두드러지기 나타났다. 일례로, 대형화재 시 드론이 활용된 사례가 있었으며, 자연재난과 같은 대재해 시 보험청구 건수가 급증하는 난제와 대재해 시 손해사정의 안전 난제에 대한 해결 방안으로 드론기반 점검 활용도가 높아지는 것으로 나타났다. 드론은 보험 산업과 연계하여 새로운 비즈니스를 파생시키 고 있는 것으로 나타났다. 드론 아웃소싱 비즈니스, 최신 항공 영상 서비스, 보험료 견적 지원 비즈니스가 대표적이다. 국외 드론 의 보험 산업 변혁이 국내에도 동일하게 투영될 시 저자가 속한 기관의 적응 방안을 모색하였다. 보험사를 위한 드론 기반 손해 사정 교육 프로그램 개발이 필요하며 보험사 요청 시 드론 기반 손해사정을 지원하는 사업이 필요한 것으로 판단하였다. 또한 드론 기술은 방대한 영상 자료를 생성하는데, 이런 방대한 영상 자료의 분석 시간 단축을 위해서는 인공지능의 접목이 필수 불 가결한 요소라는 것을 인지하게 되었다.
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