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국 내 소주 브랜드의 충성도 유지전략 연구 = A Study on the Strategy of Loyalty in Domestic Soju Brand
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2017
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Korean
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32-41(10쪽)
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현대소비시장에서는 수많은 브랜드 상품들이 쏟아져 나오고 있지만 다양한 소비성향과 새로운 브랜드 출시에 따른 불규칙적인 구매패턴, 복합소비형문화 등으로 눈높이가 높아진 소비자들의 냉정한 판단에 브랜드의 수명은 짧아지고 있다. 대내외적인 경기불황과 내수 부진으로 소비자들의 소비심리는 위축되었고, 소비 지출액의 증가율은 둔화되었으며, 소비행태는 `간편 소비, 저가추구`라는 트렌드가 확산되면서 신중하고 합리적인 소비로 바뀌게 됨에 따라 브랜드의 신뢰성과 충성도는 브랜드의 가치를 유지할 수 있는 중요한 수단이 되었다.
국내 소주 브랜드 충성도 유지 전략방향은 첫째, 소비자와 기업 관계에 있어서 오감을 자극할 수 있는 감성적 커뮤니케이션수단으로 기업의 사회공헌활동, 소비자의 애향심 마케팅 등을 강조한 감성 브랜딩 전략을 내세워야 한다. 둘째, 제품 브랜드에 형성되는 정통성, 전문성, 일관성을 유지하며 소비자의 가치를 증대 시키는 문화 브랜딩 전략을 구축해야 한다.
이상 두 전략을 바탕으로 문화감성 브랜딩 전략이 국내 소주 브랜드 충성도 유지를 위한 브랜딩 전략으로 제안, 유추하였다.
Although many brand products are pouring out in the contemporary consumer market, the life expectancy of the brand is shortened due to the consumers` dissatisfaction with the increase in the eye level due to various consumption tendency, irregular purchase pattern due to the launch of new brand, and multiple consumption type culture. Consumer sentiment has been shrinking due to the economic recession and sluggish domestic consumption at home and abroad. Consumption expenditure growth has slowed. Consumption behavior has shifted from "easy consumption and low cost" trends to prudent and reasonable consumption. Loyalty has become an important means of maintaining brand value.
The strategy direction of maintaining the domestic liquor brand of Soju is as follows: First, the emotional branding strategy emphasizing corporate social contribution activities and consumer `s affectionate marketing should be introduced as emotional communication means to stimulate the five senses in the relationship between consumers and businesses. Second, it is necessary to build a culture branding strategy that maintains the legitimacy, professionalism, and consistency of the product brand and increases the value of the consumer.
Based on these two strategies, the cultural sensibility branding strategy is proposed as a branding strategy to maintain the domestic Soju brand.
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