KCI등재후보
도시원예를 통한 커뮤니티 활성화 방안 연구 = A Study on through Urban Gardening for the Activation of Community - Focused on Service Design Methodology -
저자
강선미(Kang, Sun Mi) ; 김승인(Kim, Seung In) ; 신슬기(Shin, Seul Ki) ; 임은지(Lim, Eun Ji) ; 윤원경(Yoon, Won Kyoung)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
수록면
341-350(10쪽)
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제공처
본 연구는 도심 속에서 건강하고 생산적인 여가생활의 기능을 하는 도시원예활동을 통해 문화공간으로서의 공동체(커뮤니티, community)를 활성화하는 방안을 제언하는데 그 목적이 있다.
이러한 연구를 위해 서비스 디자인 방법론을 활용하였다. 첫째, 발견(discover)단계에서 문헌연구와 사례조사를 바탕으로 도시원예와 공동체에 대한 이해를 도모하여 활성화 요인을 분석하고 목적과 목표(business goal)를 설정했다. 다음으로 휴리스틱 분석(heuristics analysis)을 통하여 문제 해결 방안의 효용성을 검증하고 사용자 경험 측정을 위한 인뎁스 인터뷰(in-depth interview)를 진행하여 도시원예 참여자들의 니즈(needs)를 파악하였다. 두 번째, 정리(define)단계에서는 이를 바탕으로 고객여정맵((customer journey map)을 만들어 문제 요소와 필요 요인을 도출했다. 세 번째, 개발(develop)단계에서 가상의 시나리오(scenario)로 정리된 내용을 한번 더 확산하였다. 마지막, 전달(deliver)단계를 통해 서비스의 흐름을 한눈에 볼 수 있도록 정리하고 그 결과를 바탕으로 다음과 같이 제언하였다.
첫째, 지역구 중심의 커뮤니티를 구성하기 위해 유휴 옥상을 확보한다. 둘째, 운영, 관리, 교육이 체계화 되도록 프로그램을 개발한다. 셋째, 세대간 소통을 위해 정보공유, 장터, 요리, 먹거리 나눔을 비롯해 다양한 문화예술을 누릴 수 있는 문화공간을 만든다. 넷째, SNS(social networking service)등을 중심으로 온라인과 모바일에서도 참여자들이 활동할 수 있는 인프라를 구축한다. 마지막으로 캠페인을 비롯한 정부의 참여와 정책 수립으로 물적 지원 등 제반사항을 확보하여 사회적 여건을 조성한다.
The purpose of this study is to stimulate the cultural communities of urban gardening, which functions as a healthy and productive leisure in city lives.
For this research were used for the service design methodology. First, Discover, we understood and analyzed the causes that developed urban gardens and communities by gathering the existing researches and case studies. We set business goals and a purpose. Next, we proved the effects of the problem solving plans through heuristic analysis and in-depth interviews for observing users’ experiences so that we can define the needs of participants’ in urban gardening. Second, Define step, Based on these we made customer journey map and derived factors need and problems. Third, Develop, scenario were spread organized contents once again. Last, Deliver step, we arranged recognize service flow at eye and the suggestion of the study is the following.
First, it is necessary to have vacant rooftops to form regional communities. Second, systematical education programs should be developed to enable participants to manage their gardens. Third, there should be cultural space that people can enjoy various kinds of culture and communicate between generations through markets, cooking and sharing information, food. Fourth, infrastructures should be established for participants online and by mobile, especially through SNS(Social Networking Service). Lastly, there should be social conditions that enables urban gardening by governmental support and policies including campaigns.
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