전략적 소셜 미디어 마케팅의 통합적 구조에 관한 연구 = A Study on the Holistic Framework of Strategic Social Media Marketing
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2022
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Social media marketing is an integral element of 21-century business. However, the literature on social media marketing remains fragmented and is focused on isolated issues, such as tactics for effective communication. The current research applies a qualitative, theory-building approach to develop a strategic framework that articulates four generic dimensions of strategic social media marketing. Social media marketing scope represents a range from defenders to explorer, social media marketing culture includes the poles of conservatism and modernism, social media marketing structures fall between hierarchies and networks, and social media marketing governance ranges from autocracy to anarchy. By providing a comprehensive conceptualization and definition of strategic social media marketing, this research proposes an integrative framework that expands beyond extant marketing theory. Furthermore, managers can apply the framework to position their organizations on these four dimensions in a manner consistent with their over all corporate mission and objectives.
더보기소셜 미디어 마케팅은 21세기 기업 활동의 통합된 요소이다. 그러나 소셜 미디어 마케팅에 관한 문헌에서는 효과적인 커뮤니케이션을 위한 전술과 같이 통합되지 못한 채 있으며 별개의 주제로 다루어지고 있다. 본 연구는 전략적 소셜 미디어 마케팅의 네 가지 포괄적인 차원을 나타내는 전략적인 구조를 개발하기 위한 질적이고 이론구축적인 접근법을 응용한다. 소셜 미디어 마케팅의 범위는 옹호자로부터 분석가에 이르기까지 범위가 넓으며, 소셜 미디어 마케팅 문화는 보수주의와 현대주의의 축을 포함하고 있으며, 소셜 미디어 마케팅 구조는 계층구조와 그물망 구조 사이에 있다. 그리고 소셜 미디어 마케팅의 지배구조는 독재적인 것에서부터 방임형까지 다양하다. 전략적 소셜 미디어 마케팅을 정의하고 포괄적으로 개념화함으로써 본 연구는 기존의 마케팅 이론을 확장하는 통합적인 구조를 제안한다. 더욱이, 경영자들은 그 구조를 전반적인 기업의 미션과 목적에 부합하는 방식으로 네 가지 차원을 그들의 조직에 잘 배치하여 응용하는 것이다.
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