KCI등재
환자가 인지한 간호사의 의사소통 유형별 스트레스, 간호서비스 만족과 간호사에 대한 신뢰 = Stress, Nursing Service Satisfaction, Trust on Nurse Perceived by Patients according to Nurse’s Communication Type
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2017
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
713-724(12쪽)
KCI 피인용횟수
0
DOI식별코드
제공처
The purpose of this study was to investigate the differences of patient 's stress, nursing service satisfaction, and trust in nurses depending on the type of nurse's communication. Verbal communication and nonverbal communication do not always coincide, and depending on the importance and degree of coincidence, there may be various differences in the degree of influence transmitted to the opponent. This study was conducted on 165 patients and measured by using communication, stress, satisfaction of nursing service, confidence instrument for nurses. Data were analyzed using IBM SPSS 23.0 program. As a result of this study, four clusters were determined within the possible number of clusters, and there was a statistically significant difference in the standardized variable verbal and nonverbal communication according to each cluster. In addition, there was no significant difference in the stress of each group, and satisfaction of nursing service and trust of nurses showed significant difference. There was a significant difference between the two groups. Therefore, a nurse's communication training program is required for effective communication between patient and nurse.
더보기본 연구는 환자가 인지한 간호사의 의사소통 유형별 환자의 스트레스, 간호서비스 만족, 간호사에 대한 신뢰의 차이와 그 관계를 확인하기 위해 시도되었다. 언어적 의사소통과 비어어적 의사소통은 늘 일치하는 것이 아니고 그 비중과 일치정도에 따라 상대에게 전달되는 영향정도는 다양한 차이가 나타날 수 있다. 본 연구는 165명의 환자를 대상으로 의사소통, 스트레스, 간호서비스 만족, 간호사에 대한 신뢰 도구를 사용하여 측정하였다. 그 결과는 IBM SPSS 23.0 프로그램을 이용하여 분석하였다. 본 연구결과 가능한 군집 수 범위 내에서 4개의 군집이 결정되었으며, 이들 각 군집의 언어적⋅비언어적 의사소통은 모두 통계적으로 유의한 차이를 보였다. 또한 각 그룹별 스트레스는 유의한 차이가 없었으며, 간호서비스 만족과 간호사에 대한 신뢰는 유의한 차이를 보였다. 그리고 각 그룹별 유의한 상관관계를 보인 변수들에 차이가 있었다. 그러므로 환자와 간호사의 효율적인 의사소통을 위해서는 간호사의 의사소통 훈련 프로그램이 요구된다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2020 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2019-12-01 | 평가 | 등재 탈락 (기타) | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2014-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.33 | 0.33 | 0.32 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.33 | 0.32 | 0.407 | 0.14 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)