KCI등재
CMC 환경에서의 비언어적 의사소통 수단으로서의 이모티콘 = Emoticons as a Non-Verbal Communication Cue in the CMC Environment
저자
임혜원 (상명대학교)
발행기관
학술지명
아시아태평양융합연구교류논문지(Asia-pacific Journal or Convergent Recearch Interchange)
권호사항
발행연도
2021
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
219-229(11쪽)
KCI 피인용횟수
0
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The purpose of this study is to investigate the roles, functions, and motives of using emoticons in addition to verbal messages in non-face-to-face, Computer-Mediated Communication such as SNS, instant messenger. In a face-to-face communication situation, non-verbal elements of the speakers such as facial expression, gestures, postures are as important as verbal utterances in grasping the speaker’s intentions and meanings of conversation. Likewise, in a non-face-to-face, CMC environment, the use of emoticons is essential to convey subtle messages such as emotions and attitudes that is hard to grasp via verbal communication. Such active use of emoticons is related to a strong motivation for communication of the users even in a very limited environment. It was found that the CMC participants are using emoticons in negative situations to mitigate the face-threatening messages and/or to reduce conflicts in human relationships. Emoticons are also used to perform various speech acts such as ‘agree’, ‘disagree’, ‘compliment’, ‘blame’, ‘congratulate’, ‘apologize’, and ‘console’, through which they serve the function of maintaining the relationship by expanding positive reactions and reducing negative reactions of the other speakers. It can be said that emoticons perform the function of a politeness strategy to show deference and reduce the loss of face of conversation participants. Researches on emoticons from the perspective of linguistics and communication theories have been rare until recently. Just as gestures play a major role in face-to-face communication, emoticons need to be discussed as essential elements in non-verbal communication.
더보기이 연구는 SNS 채팅, 메신저와 같은 비대면 컴퓨터 매개 의사소통(CMC) 상황에서 이모티콘을 사용하는 동기를 살피는 데 목적이 있다. 대면 의사소통 상황에서 얼굴 표정, 몸짓, 자세와 같은 비언어적인 요소는 발화자의 의도와 대화의 의미를 파악하는 데 있어서 매우 중요한 비중을 차지한다. 비대면 의사소통 상황에서도 대화 참여자들은 문자언어로 나타낸 정보 외에도 감정이나 태도와 같은 메시지를 전달하기 위한 도구를 필요로 하는데, 그 대표적인 예가 이모티콘이다. SNS 이용자들은 여러 종류의 이모티콘을 구입해서 사용할 정도로 비대면 대화 속에서 이모티콘을 적극적으로 사용한다. 이모티콘 사용은 의사소통을 통해 충족시키고자 하는 사용자의 욕구와 관련이 있다. 사용자들은 자신의 감정을 표현하기 위해 이모티콘을 사용하는 것은 물론 자신의 의사를 드러내는 과정에서 상대방의 체면을 덜 손상시키고 인간관계에서 갈등을 줄일 목적으로도 이모티콘을 사용한다. 이모티콘은 동의, 반대, 칭찬, 비난, 축하, 사과, 위로 등의 대화행위를 수행하고 있는데 이것을 통해 상대에게 긍정적인 반응은 강화하고 부정적인 반응은 약화시킴으로써 대화 분위기를 부드럽게 만들고 원만한 인간관계를 유지하도록 만들어준다. 따라서 이모티콘은 대화 참여자들의 체면 손상을 줄이고 상대방을 대우하는 공손 전략 기능을 수행한다고 할 수 있다. 이처럼 이모티콘은 비대면 대화 상황에서 의사소통 기능을 하는 비언어적 요소로서 분석되고 논의되어야 할 필요가 있다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2022 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-02-04 | 학회명변경 | 한글명 : 사단법인 아태인문사회융합기술교류학회 -> 사단법인 미래융합기술연구학회 | KCI등재 |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2018-08-13 | 학술지명변경 | 외국어명 : Asia-pacific Journal or Convergent Recearch Interchange -> Asia-pacific Journal of Convergent Research Interchange | KCI후보 |
2018-02-28 | 학회명변경 | 영문명 : Asia-pacific Society for Humanities and Sociology Based Convergence Technology Exchange -> Asia-pacific Society of Convergent Research Interchange | KCI후보 |
2017-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
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