KCI등재
소셜미디어 이용 동기의 차원 분석과 마케팅 시사점에 관한 탐색적 연구
저자
이방형(Bang Hung Lee) ; 한상린(Seong Keun Yi) ; 이성근(Sang Lin Han) ; 이성훈(Sung Hoon Lee) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
87-108(22쪽)
KCI 피인용횟수
29
제공처
소장기관
최근 급속도로 확산되고 있는 소셜미디어는 하나의 단기간의 유행이 아니라 네트웍 시대의 핵심적인 수단이 되고 있다. 특히 마케팅 분야에 있어서의 기업들의 소셜미디어에 대한 관심은 더욱 크다. 그 이유는 텔레비전이나 신문과 같은 전통적인 매체를 통한 광고처럼 일방적인 메시지의 전달에 대하여 소비자들이 더 이상 신뢰하지 않기 때문이다. 따라서 친구나 준거인을 중심으로 하는 소셜미디어의 정보들이 기업들이 발신하는 정보에 비해 더욱 신뢰할 수 있다는 이유 때문에 소셜미디어를 통한 마케팅 활동이 더욱 주목을 받고 있는 것이다. 그러나 소셜미디어가 마케팅의 전략적 도구로 이용되기 위해서는 소셜미디어를 이용하는 이용자들에 대한 보다 정확한 이해가 필요하다. 소셜미디어에 참여하는 이용자들은 대부분 이용동기가 사회적 동기가 강한 것으로 알려져 있다. 이러한 이용자들의 동기에서 추론해 볼 수 있는 것은 이용자들이 이용동기와 관련이 있는 정보에 많은 관심을 가질 것이라는 것이다. 이것은 이용자들의 관심을 끌려는 기업들의 마케팅 노력에 대하여 이용자들은 크게 관심을 두지 않을 가능성이 있다는 것을 의미한다. 따라서 기업들이 소셜미디어를 마케팅에 활용하기 위해서는 이용자들의 이용동기와 이용행태를 파악하여 마케팅전략과 연결하는 과정이 필요할 것이다. 선행연구들은 소셜미디어의 이용동기를 다양한 관점에서 다루고 있지만, 이용동기를 단순히 나열하는 수준으로 그치고 있다. 이러한 이용동기에 관한 선행연구들은 이용동기와 마케팅전략을 연결시키려는 후속연구의 어려움을 만들어 내고 있다. 따라서 소셜미디어의 마케팅 활용과 그에 상응하는 연구가 진행되려면 먼저 소셜미디어의 이용동기를 체계화하는 작업이 필요하다. 이러한 배경 하에서 이 연구는 소셜미디어의 이용동기를 선행연구를 통하여 도출하여 체계적으로 분류해보고, 이러한 이용동기에 관한 체계화를 표적집단토의와 트위터 내용 분석이라는 질적인 연구를 통하여 실증적으로 증명하였다.
더보기Recently social media becomes important tool for the communication in the era of network. Especially the interest in the social media gets larger in the field of marketing because social media can be used as a tool of marketing. Furthermore, traditional media such as TV and newspaper become losing the trust because they tend to deliver their message with one directed way. In the contrary, social media is gaining the trust in the delivering message because the friends of the users send the message. But to use the social media as a strategic tool in the marketing, we need to understand why people participate in the social media. That is to say, what motives they have in the use of social media. If we understand the motives of participation, we can use the motives in building the marketing strategy by connecting them to marketing information. So, understanding the users` motive might be a starting point of social media marketing. Former studies listed why users participate in the use of social media. Their studies simply enumerate bits of information. These kinds of former studies have given much difficulties in performing the research on the effective social marketing strategy. Thus the work of organizing the use motives of social media. Under these backgrounds, this study This study tried to organize the motivation of using social media. We divided the user`s motivations into three dimensions such as social motive, functional/ informational motive and hedonic motive through the analyzing the former studies. Additionally we empirically tested the proposed structure of use motives found in the literature review with a qualitative methods such as focus group interview and content analysis in Twitter. In the empirical study, the participants mentioned that their primary motive in the use of social media was to build and keep social relationships, and they did not give much importance to functional and hedonic motive. This study shows that users don`t want marketing activities in the social media, since their primary motivation is social. In the future, this study should expand in the point of methodological view. Since this study used a qualitative method mentioned above, it should be tested by the use of quantitative method with a large sample.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2019-05-10 | 학회명변경 | 영문명 : 미등록 -> Korean Marketing Association | KCI등재 |
2019-04-03 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Marketing Review -> Korean Journal of Marketing | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2003-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2002-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
1999-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
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2016 | 1.93 | 1.93 | 1.95 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
2.03 | 1.94 | 4.016 | 0.3 |
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