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기능적 일치성과 자아 일치성이 소비 삶의 질 평가 (PQOLI)에 미치는 영향에 관한 연구: 예방적 감정과 향상적 감정의 매개효과를 중심으로 = The Effects of Functional Congruity and Self Congruity on Consumer`s Perceived Quality of Life Impact of a Product (PQOLI): The Mediating Role of Prevention and Promotion Emotions
저자
이동진 ( Dong Jin Lee ) ; 송민아 ( Mi Na Song ) ; 옥주리 ( Ju Lie Ock ) ; 유병희 ( Grace B. Yu )
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
Korean
주제어
KDC
321.89
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
117-138(22쪽)
KCI 피인용횟수
33
제공처
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소비자들은 특정 제품을 구매하고 소비하는 경험을 통하여 개인 소비 삶의 질을 평가한다. 소비자들이 인지하는 특정 제품에 대한 소비 경험이 그들의 소비 삶의 질에 미치는 영향을 소비 삶의 질 평가 (PQOLI)라고 한다. 본 연구의 목적은 이러한 특정 제품의 소비 경험이 소비자의 소비 삶의 질에 미치는 영향 (PQOLI)에 관한 모델을 검증하는데 있다. 이 연구에서 제품소비에 있어서의 기능적 일치성은 소비자의 예방적 감정을, 자아 일치성은 소비자의 향상적 감정을 활성화하고, 이러한 예방적 감정 및 향상적 감정은 소비 삶의 질 평가 (PQOLI)에 각각 긍정적인 영향을 미칠 것으로 예측하였다. 또한 소비 삶의 질 평가 (PQOLI)는 궁극적으로 브랜드에 대한 긍정적 구전에 영향을 미치는 것으로 가설을 설정하였다. 실증 연구 결과 가설의 대부분이 지지되었으며, 실증 결과를 토대로 연구적 의의와 전략적 시사점을 도출하였다.
더보기Consumers` experiences of a product they use in their daily life influence their evaluation of quality of consumer life domain. The bottom-up spillover theory of consumer well being posits that consumer satisfaction from a specific product vertically contributes to the formation of satisfaction with consumer life domain. This study focuses on consumer`s perceived quality of life impact of a product (PQOLI). Specifically, PQOLI is defined as a consumer`s perception on the degree to which a product contributes to his or her quality of consumer life domain. This study develops and tests a model of PQOLI. Specifically, it is hypothesized that functional congruity with a product increases positive prevention emotions (e.g., confidence, security, relief) while self congruity increases positive promotion emotions (e.g., excitement, delight, joy). It is also hypothesized that both positive prevention and promotion emotions contribute to consumer PQOLI, especially for the heavy users of the product. Finally, it is hypothesized that PQOLI increases consumer`s positive word-of-mouth communications. A survey results with 186 cell phone users provided support for the conceptual model of this study, Specifically, the results indicate that functional congruity with the cell phone increases consumer`s PQOLI, mediated by positive prevention emotions. The results also indicate that self congruity with the cell phone increases consumer`s PQOLI, also medicated by positive promotion emotions. PQOLI has a positive influence on consumer`s positive word-of-mouth communications. Yet, it has been found that prevention emotions and promotion emotions have signifiant influence on consumer PQOLI regardless of usage rate. The findings of this study suggest marketers to measure consumer PQOLI of their products in order to effectively enhance quality of consumer life domain and to create positive word-of- mouth communications for the products. Marketers can increase consumer PQOLI by providing products with functional congruity and self congruity. Yet, relative priorities on functional congruity vs. self congruity depend on the positioning of the product and relative contributions to consumer PQOLI. Study limitations and future research directions are discussed.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2008-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2004-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2001-07-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
1999-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.48 | 1.48 | 1.67 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.7 | 1.88 | 2.351 | 0.15 |
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