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국립공원 내 공중화장실에 대한 탐방객 인식에 관한 연구 : 지리산국립공원을 중심으로 = A Study on Visitors Perception of Public Toilet in the National Park : focused on the Jirisan National Park
저자
이호(Ho Lee) ; 이승록(Seung-Rok Lee) ; 박기현(Ki-Hyun Park) ; 박은희(Eun-Hee Park) ; 차진열(Jin-Yeol Cha) ; 심규원(Kyu-Won Sim) ; 강동원(Dong-Won Gang)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
-주제어
KDC
472
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
수록면
1-5(5쪽)
비고
학회 요청에 의해 무료로 제공
제공처
소장기관
본 연구는 공원 내 공중화장실에 대한 탐방객의 인식이 만족도에 미치는 영향을 규명하고자 수행하였다. 현지 설문조사는 지리산국립공원의 성삼재와 중산리 일원을 방문한 탐방객 292명을 대상으로 이루어졌다. 분석결과, 공중화장실의 관리상태, 외관, 디자인 요인 모두 탐방객의 공중화장실 이용 만족에 영향을 주는 것으로 분석되었으며, 그 중 관리상태가 가장 큰 영향을 주는 것으로 나타났다. 따라서 탐방객의 인식과 만족을 향상시키기 위해서는 공중화장실의 청결한 관리 및 유지, 악취 방지, 소모품의 원활한 공급 등에 우선순위를 두어 집중적으로 관리할 필요가 있는 것으로 나타났다.
더보기This study conducts to investigate the relationship between visitors’ perception and satisfaction. Data of 292 visitors were collected from Seongsamjae and Jungsanri in Jirisan National Park. The results showed that maintenance, outlook and design of public toilet are positively related to visitors’ satisfaction. One of the major research findings is that the maintenance of public toilet most affects visitors’ satisfaction. Therefore, the park managers need to put great emphasis on the cleanliness and maintenance, preventing stinks, consumable supplies of public toilet in order to enhance visitors’ perception and satisfaction.
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