KCI등재
소셜 빅데이터 분석을 통한 장소마케팅 전략 모델에 관한 연구 = A Study on the Place Marketing Strategy Elements Based on Social Big Data
저자
발행기관
학술지명
한국공간디자인학회논문집(Journal of the Korea Institute of the Spatial Design)
권호사항
발행연도
2023
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
313-326(14쪽)
DOI식별코드
제공처
(연구배경 및 목적) 정보화 시대가 도래하면서 인터넷, 빅데이터, 5G 등으로 대표되는 정보기술이 도시 발전의 새로운 동력이되고 있다. 특히 소셜 미디어의 성행으로 도시 간 거리는 좁혀지고 개인의 힘은 점차 커지면서 각 국가와 도시는 새로운 변혁에직면해 있다. 소셜 미디어 마케팅을 중심으로 한 장소 마케팅 전략은 장소 브랜딩의 인지도를 높이는 중요한 수단이 되었다. 연구의 목적은 장소 브랜딩 개발에서 빅데이터에 따른 소셜 미디어 마케팅의 중요한 역할을 심층적으로 탐구하는 것이다. 사람의인식과 요구를 기반으로 브랜딩 장소의 발전을 시킬 수 있는 마케팅 전략 모델을 도출한다. (연구방법) 연구방법은 첫째, 온라인시대의 소셜 미디어를 기반으로 장소 마케팅의 개념과 전략, 소셜 미디어의 변화를 조사하고 소셜 빅데이터를 중심으로 장소 마케팅의 발전추세를 제시하였다. 둘째, 빅데이터 시대에 본 연구는 파이썬 (Python) 기술을 기반으로 ‘씨트립’ 소셜 미디어 플랫폼에서 장소에 대한 대량 설명 및 코멘트 데이터를 수집하여 키워드 분석을 전개하였다. 셋째, 수집된 데이터를 정리·분류하여 프레임워크에 따라 요소에 대해 클라우드의 클러스터 분석을 진행하고 데이터 특성을 기반으로 장소 마케팅 전략을 요약하였다. 이를 통해 사례분석 모델을 도출하였다. 넷째, 중국에서 대표적인 장소를 선정 및 분석하여 마케팅 효과와 마케팅 방법을 평가하였다. 사례분석을 통해 마케팅 전략을 입증하는 동시에 개선 제안을 추가로 제시하였다. (결과) 마케팅 전략을 도출하였고, 마케팅 전략은 서로 다른 장소의 현황과 자원을 기반으로 네 가지 요소 단계와 세 가지 특징 요소를 제시하였다. 세 가지 사례를분석하여 장소 마케팅 전략의 다양한 요소를 잘 반영하여 마케팅 전략의 객관성과 포괄성을 충분히 입증하였다. 그 중 둔황 막고굴 사례의 핵심은 문화유산 보호를 위한 개발과 마케팅 활동을 적극적으로 수행하는 것이다. 다탕불야성 사례에서는 지역의 전통문화를 이용하여 문화혁신과 몰입형 체험 마케팅 활동을 전개하였다. 친황다오 아나야 사례에서는 예술을 활용한 정신생활 창출을 위한 마케팅 활동을 혁신적으로 제시하였다. (결론) 마케팅은 장소 브랜딩을 관통하는 중요한 사고이며, 장소에 대한 사람들의 코멘트를 포착하면 사용자의 요구를 충분히 이해하고 해당 요구에 맞는 마케팅 전략을 찾을 수 있다. 프레임워크는 마케팅단계에 따라 총 네 개의 부분으로 나뉘며, 각 부분에는 세 개의 요소 유형이 포함되어 총 열두 개의 전략적 요소가 도출되었다.
우선 마케팅 단계에 따라 기존 자원의 개발, 장소의 이미지 포지셔닝, 차별적 가치 창출, 전파차원의 확산의 네 단계로 나눴다. 둘째, 네 단계는 요소의 특징에 따라 각각 고유 자원형, 이벤트 체험형, 서사적 공감형의 세 가지 요소 유형을 포함하였다. 장소 마케팅을 수행하는 과정에서 마케팅을 보다 포괄적이고 완전하게 만들기 위해 위의 요소를 포함하는 전체 프로세스 설계를 충분히고려해야 한다.
분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)