KCI등재
소비자 욕구론의 기본욕구(Basic Needs)와 디자인 선호도의 연관성에 관한 연구 : 관련 디자인심리 원리 분석 = A Study on the Correlation between Consumer's Basic Needs and Design Preference : Analyses of Related Psychological Principles
저자
발행기관
학술지명
한국공간디자인학회논문집(Journal of the Korea Institute of the Spatial Design)
권호사항
발행연도
2020
작성언어
-주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
11-26(16쪽)
DOI식별코드
제공처
(연구배경 및 목적) 매슬로우는 인간의 욕구를 기본욕구, 사회적 욕구, 자아실현 욕구로 분류했다. 그는 이 욕구들을 위계적 구조로 제시했으며 자아실현 욕구도 인간이 지닌 근원적인 욕구라는 점을 강조했지만 인간은 하위의 기본욕구가 충족되어야 상위의 사회적 욕구나 자아실현 욕구의 충족을 원하게 된다고 하였다. 20세기 산업시대에 물질적 측면의 기본욕구가 해결되면서 현대의 소비자들은 점차 심리적인 측면의 욕구 충족을 원하게 되었다. 이런 변화를 반영하는 현대의 주요 디자인 패러다임이 "인간중심디자인"이며 디자이너들은 이를 위한 다양한 디자인 방법론들을 개발하고 있다. 인간중심디자인 방법론의 개발에 있어 중요한 점은 소비자 심리에 대한 이해를 디자인에 반영하는 것이다. 이런 디자인심리 원리와 관련하여 본고는 매슬로우의 욕구위계에서 가장 강한 욕구인 기본욕구(생리적 요구 & 안전의 욕구)의 충족과 디자인 선호도 간의 연관성에 초점을 맞추어 연구를 진행하였다. (연구방법) 2장과 3장은 문헌조사를 주요 연구방법론으로 활용한다. 4장은 정성적 사례분석으로 진행되며 그 결과를 정리한 레이더차트 다이어그램도 제시한다. 사례분석의 대상으로는 플래그십 스토어를 선택한다. 플래그십 스토어는 브랜드의 정체성을 홍보하고 고객들의 체험을 중요시 하는 공간이므로 이의 기획과 구성에 디자인심리 원리들을 잘 적용하는 것이 중요하기 때문이다. (결과) 인간의 기본욕구 중에서 안전의 욕구와 관련된 디자인심리 원리들은 조망과 은신 이론(인간은 조망 지점과 은신처가 함께 있는 공간을 선호함), 사바나 선호 원리(인간은 트인 초원과 함께 나무와 물이 있는 사바나 같은 환경은 선호함), 개인공간의 방어심리(개인의 신체를 둘러싼 심리적 공간을 방어하려는 무의식적인 욕구), 방어공간론(영역성의 표시, 감시의 특성, 상징적 장벽을 갖춘 공간은 타인이 함부로 침범하기 어려움), 언캐니 밸리 원리(인체모방 형태가 인간의 실제 모습과 어중간하게 비슷하면 호감도가 급락함), 윤곽선 편향(곡선으로 된 사물은 인간의 감성적 선호에 유리하고 각진 사물은 주목을 끌고 생각을 자극하는데 유리함)으로 분석되었다. 신체 반응과 관련된 디자인심리 원리들은 바이오필리아 효과(인간은 자연의 이미지가 있는 환경에 있으면 신체 반응이 긍정적으로 향상됨), 고전적 조건형성(중성적이었던 자극도 긍정적인 자극과 반복하여 연결시키면 긍정적인 자극이 됨), 색채치료 효과(색채는 근육, 정신, 신경작용을 움직이는 요인으로 작용함)로 분석되었다. 4장에서는 디자인심리의 적용이 중요한 플래그십 스토어들 중에서 대표적인 2개 스토어(현대 모터스튜디오 고양 & 설화수 플래그십 스토어)를 선택하여 3장에서 분석된 원리들의 적용 내용을 상세 분석하였다. 그 결과, 사용자 체험 중심의 플래그십 스토어와 기본욕구 관련 디자인심리 원리들 사이에 높은 연관성이 있음을 확인할 수 있었다. (결론) 본고는 선호도가 높도록 디자인을 구성하기 위해 디자이너가 알아두어야 할 심리 원리들에 대한 연구의 일환으로 진행되었다. 선호도 향상을 위한 디자인심리 원리들은 본고에서 분석된 원리들 이외에도 다양한 원리들이 존재한다. 소비자들이 선호하는 인간중심디자인의 방법론을 개발하기 위해서 현대의 디자이너들은 이런 다양한 심리원리들에 대한 충분한 지식을 갖추고 있어야 한다.
더보기(Background and Purpose) Maslow categorized human needs as basic needs, social needs, and self-fulfillment needs. He suggested these needs in a hierarchical structure and emphasized that even though self-fulfillment needs are one of fundamental needs of human beings, people want the satisfaction of higher needs only when lower basic needs are satisfied. Because basic needs have been satisfied in terms of its material aspects in the 20th century, consumers now increasingly want to meet their psychological needs. The design paradigm reflecting this change is "human-centered design". An important point in human-centered design is to reflect the understanding of consumer psychology. Regarding consumer psychology, this paper focused on the correlation between the design preference and the satisfaction of consumer's basic needs (physiological needs and safety needs). (Method) Chapter 2 and 3 used literature review as the main research methodology. Chapter 4 proceeded with qualitative case analyses and the results were summarized in radar chart diagrams of quantitative analyses. The flagship stores are selected for the case analyses. The flagship store is the place that emphasizes customer experiences, so it is important to apply principles of design psychology to its planning and composition. (Results) Psychological principles related to safety needs were analyzed as Prospect-Refuge Theory (humans prefer a space which has both a view point and a hiding place.), Savanna Preference (humans prefer savanna-like environments.), Needs for Personal Space (humans unconsciously want to defend the invisible psychological space surrounding their body.), Defensible Space Theory (spaces with signs of territoriality, surveillance, and symbolic barriers are difficult for others to trespass.), Uncanny Valley (user's preference drops sharply when the human-imitation form is halfway similar to a real human image.), and Contour Bias (curved objects generate human's emotional preferences while angled objects stimulate thoughts.). Psychological principles related to physiological needs were analyzed as Biophilia Effect (body reactions are positively improved when human beings are in an environment with natural images.), Classical Conditioning (neutral stimulus can become positive when it is repeatedly associated with positive stimulus.), and Color Therapy Effect (color can act as a factor in stimulating muscles, mind, and nerves.). In Chapter 4, two flagship stores (Hyundai Motor Studio Goyang & Sulwhasoo Flagship Store) were analyzed in detail. As a result, it was confirmed that there is a high correlation between the flagship store's design and psychological principles related to consumer's basic needs. (Conclusions) This paper is part of the studies for psychological principles that designers need to know in order to improve user's preference for the design. However, more principles for improving design preferences still exist in addition to the ones analyzed in this paper. In order to develop human-centered designs preferred by consumers, designers must have sufficient knowledge of these principles.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)