Post-strike Abusive HR Processes and its implication in Professional Organization
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2016
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KDC
325
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학술저널
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1-28(28쪽)
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글로벌 경쟁 및 성과주의의 심화와 함께 최근 동아시아의 기업들 사이에서 가학적 인사관리가 확산되고 있다. 본 연구는 가학적 인사관리가 전문가 조직(Professional organization)에 적용되는 과정 및 조직 및 개인에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 저자들은 최근 장기간의 파업을 겪은 한 방송사 조직구성원들을 상대로 다양한 질적연구 방법을 동원하여 4년간 통시적 사례조사(longitudinal case study)를 실시하였다. 본 연구는 인정이론의 이론적 틀을 이용해 파업과 그에 대한 반작용으로 협력적 인사관리가 가학적 인사관리로 변화하고 고착화 되는 과정을 분석한다. 연구결과, 저자들은 가학적 인사관리로 인해 노사갈등이 노노갈등으로 전환되면서 기존의 사회적 친밀성에 기반한 협업적 전문가 공동체(collaborative professional community) 조직이 직종의 특성에 따라서 공식적인 지휘 및 전달 체계에 의해서 운영되는 관료제적 계층관계에 의존하는 게마인샤프트(Gemeinschaft) 형태의 공동체, 시장논리에 의존하는 게젤샤프트 (Gesellschaft) 형태의 공동체로 분화됨을 발견했다. 또한, 개인수준에서는 가학적 인사관리가 조직동일시(organizational identification) 및 직업동일시(professional identification)을 동시에 와해시키면서 많은 조직구성원들이 자기소외 (self-alienation)를 경험하고 있는 것을 발견했다. 결론부분에서는 본 연구의 가학적 인사관리 이론적 발전에의 기여점 및 전문조직의 인사관리에의 실제적 함의를 논의한다.
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