KCI등재
온·오프라인 매장 쇼핑고객의 지배력, 환기, 즐거움 등 감정요인간의 인과관계와 이들 요인이 행동의도에 미치는 영향의 차이 분석 = Causal Relationships among Dominance, Arousal and Pleasure as well as The Effect of These Emotional Factors on Behavior Intention. -Focusing on the difference between offline and online shopping malls-
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2011
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
89-123(35쪽)
KCI 피인용횟수
46
제공처
Previous research adopting the stimulus-organism-response framework has neglected to investigate the impact of dominance, and has shown mixed results regarding the impact of arousal on pleasure and behavior. In addition, emotional responses such as dominance, arousal, and pleasure are assumed to be independent. Based on this research tradition, the present study proposed a causal relationship among dominance, arousal, pleasure, and behavioral intention. The model also introduced a two-dimensional concept of energetic arousal and tense arousal, which have never been studied in retail contexts in order to explain the inconsistent results found in the previous studies. Finally, the research study on differences between off-line and on-line shopping malls. The results from 254 of traditional retail store customers showed that while dominance has a positive effect on energetic arousal and behavior, whereas a negative effect was found for tense arousal but no impact on pleasure. The results also showed that energetic arousal has a positive impact on pleasure and behavior, whereas tense arousal has a negative influence on behavior but no impact on pleasure. Pleasure has shown to have a positive effect on intention. Lastely, the results from a survey of 275 online store customers showed that while dominance has a positive effect on energetic arousal and behavior, but no direct effect was found for tense arousal and pleasure. The results also showed that energetic arousal has a positive impact on pleasure and behavior, whereas there was no main effect of tense arousal on pleasure and behavior. Pleasure was found to be related to intention. The theoretical, practical implications and limitations of the present study are discussed in the conclusion.
더보기자극(S)-정보조직화(O)-반응(R) 모델을 적용한 기존 연구에서 지배력에 대한 연구는 별로 많지 않으며, 환기의 영향에 대한 연구는 비일관적인 결과를 도출하고 있다. 이와 같은 비일관적인 결과 도출에 대한 명확한 검증을 위해 환기의 차원을 기존 소매업 문맥에서는 다루어 지지 않았던 활동적 환기와 긴장적 환기로 나누어 연구모형을 제시하였다. 또한 대부분의 기존 연구가 지배력, 환기, 즐거움간의 관계가 상호 독립적이라고 제시하고 있으나 본 연구에서는 이들 간의 관계가 상호 인과 관계를 가진다고 제안한다. 마지막으로 쇼핑매장과 인터넷 쇼핑몰에서 환경 자극 요소는 분명한 차이를 보여주는데, 이와 관련하여 쇼핑매장과 인터넷 쇼핑몰에서의 지배력, 환기, 즐거움, 행동의도간의 경로 계수의 차이를 검증한다. 최근 쇼핑매장을 이용한 254명과 인터넷 쇼핑몰을 이용한 275명을 대상으로 진행한 설문조사를 근거로 연구를 진행하였다.
연구 결과 쇼핑매장 연구 자료에서는 지배력은 활동적 환기와 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤고, 긴장적 환기에는 부정적 영향을 미쳤다. 하지만 즐거움에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 또한 활동적 환기는 즐거움과 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 긴장적 환기는 행동의도에 부정적 영향을 미쳤지만 즐거움에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 마지막으로 즐거움은 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤다. 하지만 인터넷 쇼핑몰 연구 자료에서는 지배력이 활동적 환기와 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤으나, 즐거움과 긴장적 환기에는 유의한 영향을 미치지 않았다. 활동적 환기는 즐거움과 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤고, 즐거움은 행동의도에 긍정적 영향을 미쳤으나 긴장적 환기는 즐거움과 행동의도에 모두 유의한 영향을 미치지 않았다. 본 연구의 결과는 인터넷 쇼핑몰과 쇼핑매장에서의 지배력, 환기, 즐거움간의 상호 인과 관계와 두 환경에서의 차이를 도출함으로써 이에 따른 이론적 시사점과 실무적 시사점을 제시해준다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.35 | 1.35 | 1.7 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.66 | 1.7 | 3.079 | 0.32 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)