KCI등재
대학교육 중요도-만족도 분석 및 교육만족도 제고방안 탐색 = Importance-satisfaction analysis for improving student satisfaction in university
저자
발행기관
고려대학교 교육문제연구소(Research Institute of Education Korea University)
학술지명
권호사항
발행연도
2012
작성언어
-주제어
KDC
371
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
55-85(31쪽)
KCI 피인용횟수
22
제공처
본 연구에서는 대학교육 만족도를 구성하는 주요 항목에 대한 중요도와 만족도를 분석하기 위해 지방 중소대학인 H대학의 학생 646명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 문항구성을 위한 요인분석 결과 교육과정 및 수업, 교육환경, 행정서비스, 학생지도, 학생지원, 대학생활, 학교이미지 등 7개요인, 27개 문항을 추출하였다. 이들 문항의 신뢰도는 Cronbach α값이 중요도, 만족도 각각 .93이었으며 요인별 신뢰도는 모두 .73이상을 나타냈다. 7개의 요인은 전체분산의 67.72%를 설명 하였다. 중요도와 만족도 차이분석 결과 7개 영역 27개 문항에서 모두 유의한 차이를 보였으며, 중요도 인식에 비해(M=4.45, SD=.41) 만족도는 낮게 나타났다(M=3.27, SD=.53). 중요도-만족도 분석(ISA)을 통해 집중적으로 개선노력이 필요한 영역으로 학생지원 3개, 교육과정 및 수업 2개, 대학생활 1개, 학생지도 1개, 행정서비스 1개가 도출되었으며, 구체적인 항목으로 ‘자기계발을 위한 다양한 기회제공’, ‘장학금 수혜 기회와 배분의 공정성’, ‘학생들의 요구를 고려한 지원’, ‘다양한 과목개설’, ‘성적평가의 공정성과 타당성’, ‘업무처리 결과의 신뢰성’, ‘취업 및 진로설정’, ‘학생들의 취업 및 진로지도에 대한 열의’가 제시되었다. 이들 결과 및 학생들의 서술형 답변을 중심으로 대학교육 만족도 제고를 위한 방안을 제안하였다.
더보기In this research, we conducted the survey to analyze the importance-satisfaction of student satisfaction in university. The subjects of this survey were 646 students in H-university(medium-sized and local university). To develop a questionnaire, a factor analysis was conducted, as a result, 7 factors and 27 questions were presented. They are educational environments, administrative services, support for students, college life, advice for students, curriculum and instruction, university image. The cronbach α of the overall importance and satisfaction of this questionnaire was .93 respectively, each cronbach α of the factors was over .73. These 7 factors accounted for 67.72% of variances. The results of t-test, there was a significant difference between importance and satisfaction of the every 27 questions, the mean score of satisfaction(M=3.27, SD=.53) was lower than that of satisfaction(M=4.45, SD=.41). According to ISA, the items located in “concentrate here” were deduced. They are 3 items from support for students, 2 from curriculum and instruction, 3 from college life, advice for students, administrative services respectively. To put in concretly, They were ‘providing various program for self-improvement’, ‘a fair and abundant scholarship’, ‘support services considering student needs’, ‘offering diverse courses’. ‘a fair and valid evaluation of student achievement’, ‘a reliability of administrative services’, ‘job placement and career path’, ‘an enthusiasm in guidance for job and career’. Based on these results and descriptive responses from the students, the strategies for student satisfaction in university education were suggested.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보2차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.43 | 1.43 | 1.63 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.8 | 1.69 | 2.047 | 0.47 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)