테마파크 방문 선택에서 정보 탐색에 관한 연구 = テーマパークの訪問の選択で情報探索に関する研究
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2011
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-주제어
KDC
800
자료형태
학술저널
수록면
63-91(29쪽)
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여가시간 활용과 문화 활동에 대한 관심이 높아지면서 여가시간 소비활동의 하나로서 테마파크의 중요성이 높아지고 있다. 국내도 2012년까지 새로운 테마파크 MGM과 유니버설스튜디오 등 다수의 장소에서 크고 작은 새로운 테마파크가 오픈할 예정에 있다.
본 논문은 방문자들이 테마파크를 방문 결정할 때, 매체의 영향력을 중심으로 선행연구 및 실증연구를 했다. 분석결과로는 테마파크를 방문 결정할 때, 정보탐색과 결정에 모두 친구의 경험담이 중요한 것으로 나타났다. 또한 정보탐색에 적극적인 사람은 인터넷에서의 경험담이 방문결정에 영향을 준다는 결과를 얻었다. 이와 같은 결과에서 알 수 있듯이 테마파크 마케팅에서 가장 중요시해야 할것은 구전활동이라고 할 수 있다. 이것은 테마파크 마케터들은 입소문이 날만한 화젯거리뿐만 아니라 방문객들이 구전을 할 수 있는 요인을 만들어야 하며, 그리고 온라인 마케팅에도 노력해야 한다는 것을 보여주고 있다.
테마파크의 마케팅은 일반 소비재와 서비스의 공통적인 특징을 가지고 있다. 제품의 이동이 없는 장소 마케팅이기 때문에 홍보의 역할이 중요하며, 소비자들이 미리 보거나 체험해 볼 수 없기 때문에 입소문이 더욱 중요하다. 실제로 개인 입장객은 일반광고나 개인적인 정보탐색으로 움직여진다.
余暇時間の活用と文化活動に関する関心が高くなり、余暇時間の消費活動の一環としてテーマパークの重要性が高くなっている。韓国でも2010年まで新しいテーマパークであるMGMとユニバーサル・スタジオなど多数の場所で新しいテーマパークがオープンする予定である。
本論文は、テーマパークを訪問決定する際の媒体の影響力を調べるために、先行研究及び実証研究を行った。分析結果としては、テーマパークを訪問決定する際の情報探索と決定には、友だちの経験が重要であることが分かった。また、情報探索に積極的な人は、インターネットでの経験が訪問決定に影響を与えるという結果が得られた。このような結果から分かるようにテーマパーク・マーケッターはクチコミになる話題作りだけではなく、訪問客のクチコミができる要因を作らなければならない。さらにオンライン・マーケティングにも力を入れなければならないと考えられる。
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