소매업체 브랜드 자산이 인터넷 쇼핑몰 유통업체 브랜드 태도에 미치는 영향 = The Effect of Retailer Brand Equity on Attitude toward Private Brand of Internet Shopping Mall
저자
임지원 ( Ji Won Lim ) ; 장기원 ( Zhang Qi Yuan ) ; 이라경 ( Ra Gyung Lee ) ; 박진용 ( Jin Yong Park )
발행기관
학술지명
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발행연도
2017
작성언어
Korean
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학술저널
수록면
37-60(24쪽)
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3
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최근 경기침체와 물가상승으로 소비자들은 구매행위에 있어서 가치 지향적이고 합리적인 구매를 좇아가게 되었고, 이러한 소비패턴의 변화는 유통업체 브랜드가 대형마트의 상품구성에서 차지하는 비중이 점점 커지는 변화를 불러왔다. 또한 온·오프라인의 경계가 무너지면서 인터넷 쇼핑몰 간의 경쟁이 치열해지고 이러한 위기를 타파하고자 온라인 소매업체는 경쟁우위 전략 방안의 하나로 유통업체 브랜드를 개발하기 시작하였다. 그러나 오프라인에 비해 인터넷 쇼핑몰의 유통업체 브랜드는 관리가 어려운 실정이다. 이에 본 연구는 인터넷 쇼핑몰을 이용해본 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문을 진행하였다. 구체적인 측정은 유통업체 브랜드 평가와 소매업체 브랜드 자산이 유통업체 브랜드 태도에 미치는 영향을 살펴보았다. 또한 소매업체 브랜드 자산 속성이 유통업체 브랜드 평가와 유통업체 브랜드 태도간의 관계를 조절하는지 확인하였다. 분석 결과, 지각된 가격은 유통업체 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 지각된 위험은 유통업체 브랜드 태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소매업체 브랜드 자산의 속성 가운데 소매업체 브랜드 연상과 소매업체 브랜드 충성도는 유통업체 브랜드 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이들은 유통업체 브랜드 평가와 유통업체 브랜드 태도 간의 관계에 있어 조절적 역할을 하는 것으로 확인되었다. 본 연구를 통해 유통업체 브랜드뿐만 아니라 소매업체 브랜드 자산을 구축하고, 나아가 마케팅 전략 및 유통업체 브랜드 성공에 도움이 될 것으로 기대한다.
더보기Recently, due to the recession and inflation, consumers have pursued value-oriented and rational purchasing behavior, and this change in consumption pattern has led to the different phase in the proportion of private label brands in the merchandise composition of large-sized discount stores. Also, as the boundaries of on-line and off-line retailing are getting ambiguous, the competition among Internet shopping malls became severe. In order to overcome such a crisis, online retailers started to develop the private brand as one of the strategies of competitive advantage. However, it is difficult to manage private brands in Internet shopping environment compared to store-based retailers. In this study, we surveyed consumers who had experience shopping private brand products at internet shopping malls. Specifically, we examined the effects of private brand product evaluations (price value and quality risk) and retailer`s house brand equity on attitude toward the private brand provided by the online retailers. In addition, we tried to find whether the attributes of retailers brand equity moderate the relationship between the private brand product evaluations and the attitude toward the private brand. As a result, perceived price has a positive effect on attitude toward private brand, and perceived risk in quality has a negative impact on it. Also, among attributes of retailer brand equity, association and loyalty of house brand positively affect attitude toward private brand, and these have a moderating role in relationship between evaluations of and attitude toward private brand.
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