KCI등재
서비스업종에서의 안전리더십이 안전문화, 안전행동에 미치는 영향연구 = A Study on the Effect of Safety Leadership on Organizational Safety Culture and Safety Behavior in the Service Industry
저자
김혜리(Hea Lee Kim ) ; 소한섭(Han Sub So) ; 박교식(Kyo Shik Park) ; 김병직(Byung Jick Kim) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2023
작성언어
-주제어
KDC
300
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
179-191(13쪽)
DOI식별코드
제공처
최근 통계를 살펴보면 산업군 중 서비스업 종사 근로자 수는 2017년 약 11,714천 명을 넘어 2021년 13,825천 명으로 매년 지속적인 증가 추세이며, 제조업 약 4,217천명, 건설업 약 1,651천명으로 산업군 중 서비스업 종사자가 가장 많은 것으로 나타났다. 또한, 규모별 산업재해 발생률에서는 50인 미만에서 가장 높은 것으로 확인된다. 최근 고용노동부에서 발표된 중대 재해 감축 로드맵은 조직 내 안전의식 및 안전문화 확산 등 기업의 자율적인 안전보건관리 등을 통하여 산업재해를 감소시키려는 목적이 있다. 본 연구에서는 조직의 안전문화는 조직 내 근로자의 역할이 중요하며, 안전리더십은 조직 안전문화, 안전행동에 영향을 미친다는 선행연구를 토대로 서비스업종에서의 안전리더십이 안전문화, 안전행동에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고자 하였다. 안전리더십을 독립변수로 조직 내 안전풍토, 절차, 의식, 태도 등 안전문화와 안전 실천 등의 안전행동에 각각 어떠한 영향을 미치는지 설문조사 하였으며, 50인 이상 사업장과 50인 이하 사업장의 서비스업종에 종사하는 근로자 중 설문에 성실히 응답한 206명을 분석에 활용하였다. 도구에 대한 타탕성과 신뢰성을 확보하기 위해 확인적 요인분석을 실시하였으며 Cronbach's alpha 값을 도출하였다. 또한, 연구 대상과 주요 변수의 특성을 파악하기 위해 빈도분석과 기술통계 분석을 하였으며, 주요 변수 간의 상관관계를 알아보기 위하여 Pearson 상관분석을 통해 확인하였다. Process macro를 활용하여 매개 효과 분석을 하였고, 매개 효과의 유의성은 Bootstrapping-test를 통해 확인하였다. 모든 통계 결과의 유의성은 0.05를 기준으로 하였다. 연구 결과, 안전리더십은 안전문화와 안전행동에 정방향 영향을 미치는 것으로 나타났으나 50인 이상과 50인 미만은 다른 양상을 보였다. 즉 50인 이상 사업장에서 안전리더십은 안전문화와 안전행동에 직접적으로 영향을 미치는 결과를 보였으나, 50인 미만 사업장에서는 안전리더십이 안전문화에는 직접적인 영향이 있었으나 안전행동에는 안전문화라는 매개요인이 작용하여야 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과를 통해 향후 필요한 연구 및 정책적 제언은 다음과 같다. 첫째, 각 변수의 하위 요인에 대한 세부적인 연구가 필요하다. 둘째, 규모별 서비스업종의 안전문화에 영향을 미치는 추가적인 변인을 확인하여 제도적, 단계적으로 안전문화 확산 및 향상방안을 마련할 필요가 있다.
더보기According to recent statistics, the number of service workers in the industry exceeded 11,714,000 in 2017 to 13,825,000 in 2021, with about 4,217,000 in manufacturing and 1,651,000 in construction, the largest number of service workers in the industry. In addition, it is confirmed that the incidence of industrial accidents by size is the highest among those with less than 50 employees. The roadmap for reducing serious accidents recently announced by the Ministry of Employment and Labor aims to reduce industrial accidents through autonomous safety and health management of companies, such as the spread of safety awareness and safety culture within the organization. Based on previous studies that the role of workers in the organization is important for the organization's safety culture, and safety leadership affects organizational safety culture and safety behavior, this study attempted to confirm how safety leadership in the service sector affects safety culture and safety behavior. Safety leadership is an independent variable, and 206 workers in the service sector at workplaces with more than 50 employees and workplaces with less than 50 employees were examined to determine how it affects safety behavior, such as well as procedures, consciousness, and attitudes. A confirmatory factor analysis was conducted to secure compatibility and reliability of the tool, and the Cronbach's alpha value was derived. In addition, frequency analysis and descriptive statistics analysis were performed to understand the characteristics of the study subject and major variables, and Pearson correlation analysis was used to determine the correlation between major variables. The mediating effect was analyzed using the Process macro, and the significance of the mediating effect was confirmed through the Bootstrapping-test. The significance of all statistical results was based on 0.05. As a result of the study, safety leadership was found to have a forward effect on safety culture and safety behavior, but more than 50 people and less than 50 people showed different patterns. In other words, safety leadership directly affected safety culture and safety behavior in workplaces with more than 50 employees, but safety leadership directly affected safety culture in workplaces with less than 50 employees.Through the results of this study, the research and policy suggestions necessary in the future are as follows. First, a detailed study on the sub-factors of each variable is needed. Second, it is necessary to identify additional variables that affect the safety culture of the service industry by size and prepare measures to spread and improve the safety culture in institutional and step-by-step ways.
더보기분석정보
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)