중소기업을 위한 소프트웨어 프로세스 평가 모델 개발 = The Development of Software Process Evaluation Model for Small and Medium Enterprise

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Many software organizations are pouring every effort to enhance the qualities of their software products. Software process improvement is one of the most representative activity among many improvement indicatives. But it is not feasible to implement the improvement function effectively in small and medium organiations due to its high cost and appraiser's impartiality. This paper analyzes the existing process appraisal issues, and proposes an cost effective method to appraise organization's process capability. The suggested methods enhances the objectiveness of appraisal by adopting the facilitated check lists and shortens the appraisal time from 10-14 working days to 5 days by reducing the number of appraisal documents from 1000 to 300 and replacing document verification activities to document finding activities.

국문 초록 (Abstract)

최근 소프트웨어 프로세스 개선의 중요성이 증가하면서, 많은 공공 기관과 민간 발주처들이 사업자의 프로세스 능력에 대한 객관적인 검증을 요구하는 사례가 점차 늘어나고 있다. 하지만 기존의 소프트웨어 프로세스 능력 심사 모델들이 외국 모델을 그대로 수용하고 있어 국내 소프트웨어 개발 업체에서 이를 도입하기에는 많은 무리가 따르고 있다. 기존의 모델들에서는 심사자의 주관적인 판단이 많이 개입될 수밖에 없다는 문제점이 있으며, 심사 기간과 심사 준비에 과도하게 많은 시간과 노력이 소요된다는 단점이 있다. 본 논문에서는 기존의 심사 모델을 개선함으로써 심사의 객관성을 확보하는 동시에 심사 비용 및 기간을 축소할 수 있는 방안을 제시한다. 심사의 객관성 확보를 위해 심사 대상 문서 리스트의 활용을 제안하였으며, 심사 기간과 비용을 줄이기 위해 검증 활동 중심의 문서심사를 핵심영역 파악 활동으로 대체하고 각종 검토 활동 및 교육 활동을 통폐합하였다. 개선된 심사평가 모델을 도입함으로써 1000여 종의 심사 대상 산출물이 300여 종으로 감소하여 기존 10일에서 14일 정도 소요되는 심사 기간이 최대 5일로 단축될 수 있으며, 정형화된 심사 지침서 및 체크리스트의 활용을 통해 심사 등급 결정에 있어서도 객관성을 확보할 수 있는 효과를 기대할 수 있다.