KCI등재
컨벤션센터에 대한 지역주민의 심리적 브랜드 커뮤니티가 컨벤션 도 시 차별성 지각, WOM 및 피드백 제공에 미치는 영향 = The Influence of Residents` Phychological Brand Community on Perceived Distinctiveness as Convention City and Citizenship Behavior
저자
김인신 ( Kim In-sin ) ; 유예경 ( Yoo Yek-young ) ; 김준형 ( Kim Joon-hyeong ) 연구자관계분석
발행기관
학술지명
觀光硏究(International Journal of Tourism Management and Sciences)
권호사항
발행연도
2016
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
41-57(17쪽)
KCI 피인용횟수
3
DOI식별코드
제공처
본 연구는 지역주민을 대상으로, 컨벤션센터에 대해 형성된 심리적 브랜드 커뮤니티 네가지 하위요인(브랜드 관계, 상품관계, 서비스 종사자 관계 및 타 고객관계) 중 해당 지역의 컨벤션 도시로서 차별성을 함양시키는 주요 요인을 확인하고, 컨벤션 도시 차별성은 지역주민의 긍정적 worth-of-mouth(WOM)와 적극적인 피드백 제공 행동을 수행하는지 고찰하는 것을 목적으로 한다. 연구목적을 수행하기 위하여, 선행연구를 바탕으로 모형을 제안하였고, 실증적 조사를 통하여 모형을 검증하였다. 조사대상은 부산지역의 대표 컨벤션센터인 BEXCO 행사 방문 경험이 있는 지역주민을 대상으로 하였으며, 385부의 수집된 데이터를 구조방정식모형분석을 통해 결과를 도출하였다. 분석결과는 첫째, 컨벤션센터에 대한 심리적 브랜드 커뮤니티 요인 중 브랜드와의 관계, 상품과의 관계 및 서비스 종사자와의 관계를 통해 컨벤션 도시 차별성이 함양되었으며, 컨벤션 도시로서의 차별성지각은 타인에게 구전을 하거나 피드백을 제공하는 행동을 촉진시켰다. 본 연구에서 도출된 결과를 토대로, 실무적 시사점과 학문적 시사점이 제공되었다.
더보기This study examined which factors of phychological brand community on convention center improve resident`s perception of convention city distinctiveness. Also, it verified whether the resident`s perception of convention city distinctiveness has the impact on the WOM and providing feedback. In order to test the model designed in this study empirically, questionnaires were distributed to residents who had experienced event hosted in the representative convention center of the city. Data were collected from residents visited BEXCO in Busan, South Korea, usable 385 data were analyzed using structural equation modelding(SEM). The findings revealed that brand relationship, product relationship and serivce provider relationship influenced residents` perception of convention city distinctiveness, but other customer relationship did not. Also, the residents` perception of convention city distinctiveness led to both WOM and providing feedback. According to the results of this study, practical implications and academic implications were provided.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2017-04-01 | 학술지명변경 | 외국어명 : International Journal of Tourism Management and Science -> International Journal of Tourism Management and Sciences | KCI등재 |
2017-03-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : Korean Journal of Tourism Research -> International Journal of Tourism Management and Science | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 2.79 | 2.79 | 3.01 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
3 | 2.97 | 3.547 | 0.7 |
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