KCI등재
성인전문음악학원 학습자들의 피아노 학습 환경에 대한 교육서비스품질 및 만족도 조사 = Satisfaction of Education Service Quality and Learning Environment to Students in Adult-only Piano Institution
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2016
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
101-121(21쪽)
KCI 피인용횟수
3
제공처
[Purpose]Through questionnaire that we published to adult students who were taking class in adult-only piano institution, we investigated education service quality and satisfaction about circumstance of piano class.
[Methodology]For this purpose, we made some questionnaire(the number of question was 41) based on hypothesis that education service quality (educational programs, quality of instructor, tuition of private educational institute, and external service factors) affect to service relational commitment and quality of result. And service relational commitment and quality of result affect to performance of education service.
[Findings]The findings of this study were as follow: First, among sub-items of education service quality, tuition of private educational institute had no causal relationship with quality of result. Second, education program had no causal relationship with service relational commitment. Finally, performance of education service had a causal relationship with quality of result and service relational commitment.
[Implications]The purpose of this study is to provide information about the factors that can increase the satisfaction of adult students, teachers and managers of piano institution. The findings will help the efficient educations in the field.
[연구목적]본 연구의 목적은 성인전문음악학원에서 피아노 학습을 하고 있는 성인들을 대상으로 설문조사를 통해 우리나라 성인학습자들이 생각하는 피아노 학습 환경에 대한 교육서비스품질 및 만족도를 알아보는 것이다.
[연구방법]본 연구에서는 선행연구들을 토대로 교육서비스품질(교육프로그램, 강사자질, 학원수강료, 외적서비스)이 결과의 질과 서비스관계몰입에 각각 영향을 주며, 결과의 질과 서비스관계몰입이 교육서비스성과에 각각 영향을 미칠 것이라는 10개의 연구가설을 설정 하였다. 이를 검증하기 위해 피아노 학습을 진행 중인 성인학습자(N=179)를 대상으로 피아노학습 환경에 대한 교육서비스품질 및 만족도를 조사하였으며, SmartPLS 2.0을 사용하여 자료를 분석하였다.
[연구결과]본 연구 결과, 교육서비스품질 요인 4가지 중 학원수강료가 결과의 질에 무의미하고, 교육프로그램이 서비스관계몰입에 무의미하다는 결과를 제외하면, 교육서비스품질이 결과의 질과 서비스관계 몰입을 통하여 교육서비스성과에 긍정적(+)인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
[연구의 시사점]본 연구는 성인 학습자를 지도하는 피아노 교사나 음악학원 경영자들에게 성인 학습자의 만족도를 높일 수 있는 요인에 대한 정보를 제공하여 효율적인 교육과 학원운영을 돕는데 의의가 있다. 이를 통해 더 많은 성인들이 피아노 교육을 가까이 하고 즐길 수 있는 환경이 만들어져 성인 피아노 교육의 활성화에 기여하기를 바란다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2026 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2020-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2017-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2013-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-24 | 학술지명변경 | 한글명 : 경영교육논총 -> 경영교육연구 | KCI등재 |
2010-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2007-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보2차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.39 | 1.39 | 1.34 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.3 | 1.28 | 1.351 | 0.59 |
서지정보 내보내기(Export)
닫기소장기관 정보
닫기권호소장정보
닫기오류접수
닫기오류 접수 확인
닫기음성서비스 신청
닫기음성서비스 신청 확인
닫기이용약관
닫기학술연구정보서비스 이용약관 (2017년 1월 1일 ~ 현재 적용)
학술연구정보서비스(이하 RISS)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
주요 개인정보 처리 표시(라벨링)
목 차
3년
또는 회원탈퇴시까지5년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한3년
(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한2년
이상(개인정보보호위원회 : 개인정보의 안전성 확보조치 기준)개인정보파일의 명칭 | 운영근거 / 처리목적 | 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목 | 보유기간 | |
---|---|---|---|---|
학술연구정보서비스 이용자 가입정보 파일 | 한국교육학술정보원법 | 필수 | ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부 | 3년 또는 탈퇴시 |
선택 | 소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소 |
구분 | 담당자 | 연락처 |
---|---|---|
KERIS 개인정보 보호책임자 | 정보보호본부 김태우 | - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0439 - 팩스번호 : 053-714-0195 |
KERIS 개인정보 보호담당자 | 개인정보보호부 이상엽 | |
RISS 개인정보 보호책임자 | 대학학술본부 장금연 | - 이메일 : giltizen@keris.or.kr - 전화번호 : 053-714-0149 - 팩스번호 : 053-714-0194 |
RISS 개인정보 보호담당자 | 학술진흥부 길원진 |
자동로그아웃 안내
닫기인증오류 안내
닫기귀하께서는 휴면계정 전환 후 1년동안 회원정보 수집 및 이용에 대한
재동의를 하지 않으신 관계로 개인정보가 삭제되었습니다.
(참조 : RISS 이용약관 및 개인정보처리방침)
신규회원으로 가입하여 이용 부탁 드리며, 추가 문의는 고객센터로 연락 바랍니다.
- 기존 아이디 재사용 불가
휴면계정 안내
RISS는 [표준개인정보 보호지침]에 따라 2년을 주기로 개인정보 수집·이용에 관하여 (재)동의를 받고 있으며, (재)동의를 하지 않을 경우, 휴면계정으로 전환됩니다.
(※ 휴면계정은 원문이용 및 복사/대출 서비스를 이용할 수 없습니다.)
휴면계정으로 전환된 후 1년간 회원정보 수집·이용에 대한 재동의를 하지 않을 경우, RISS에서 자동탈퇴 및 개인정보가 삭제처리 됩니다.
고객센터 1599-3122
ARS번호+1번(회원가입 및 정보수정)