KCI등재
IoT기반의 스마트홈 서비스 앱 사용성 연구 = A Study on the Usability of Smart Home Service App Based on IoT
저자
최보아 (서울과학기술대학교 시각디자인학과 외래교수)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2022
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
205-213(9쪽)
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0
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The Internet of Things (IoT) has become an important part of our daily lives due to the spread of smartphones.
In particular, because of the COVID-19 pandemic, the time spent at home is increasing, and the use of smart home products is increasing rapidly due to the increase in single-person households and aging, and it has become an important era to provide appropriate smart services. Especially, the core function of smart homes is how accurate and flexible voice and motion recognition and artificial intelligence technology are controlled. In addition, it is important not only to control things in the house, but also to recognize, analyze, and reflect on the user's living pattern to recreate the living space. Therefore, this study aims to analyze the usability of four apps like "Smart Things," "ThinQ," "Google Home," and "Apple Homekit," which are the most commonly used apps in our daily lives, and to make the smart home market move in a better direction. As for the usability evaluation item, 18 questionnaire items were extracted from five items: validity, satisfaction, accessibility, consistency, and personality of Susan Robertson and Jacob Nielsen user evaluation principles through in-depth expert group interviews. As a result of the study, first of all, domestic apps are compatible with their devices, but they are somewhat inconvenient in terms of accessibility due to compatibility problems between devices of other brands. Not all consumers use the same brand ones, so it is important to make them compatible with others when manufacturing them. And then, Google and Apple's apps are aesthetically simple and have various artificial intelligence functions, but products used by Korean consumers are few. So, it seems like they have to be designed to use various smart home devices linked to domestic products.
사물 인터넷(IoT)은 스마트 폰의 확산으로 우리 일상에서 중요한 일부분으로 자리 잡혀 있다. 특히 코로나 19 펜데믹으로인해 집에서 생활하는 시간이 늘어나고 1인 가구 증가와 고령화로 인해 스마트홈 제품의 사용이 급증하고 있는 추세이며, 이에 적절한 스마트서비스를 제공해 주는 것이 중요한 시대가 되었다. 특히 스마트 홈의 핵심기능은 동작인식이나 음성같은 신기술이나 AI 기술을 얼마나 정확하고 효과적으로 제어하는지가 중요하며, 단순히 집 안에 사물들을 제어하는 것 뿐만아니라 사용자의 생활패턴을 인식하고 분석하고 이를 반영하여 생활공간을 재창출하는 것이 중요하다. 이에 본 연구는 우리 일상에서 가장 많이 사용되고 있는 4가지의 앱(삼성 “Smart Things”, LG “ThinQ”, 구글 “구글홈”, 애플 “애플홈킷”) 을 선정하여 그 사용성을 분석하고 스마트홈 시장이 더 나은 방향으로 나아가는 것을 목표로 하고 있다. 사용성 평가 항목은 수잔 로버트슨(Robertson), 제이콥 닐슨(Jakob Nielsen)사용자 평가원칙을 전문가 집단 심층인터뷰를 통해 유효성, 만족성, 접근성, 일관성, 개인성 5가지 항목에서 18개의 설문항목을 추출하였다. 연구결과, 먼저, 국내 앱은 자사 기기와는 호환이 잘되나 타 브랜드간 호환 문제로 접근성 측면에서 다소 불편함이 있음으로 나타났다. 모든 소비자가 모두 같은 브랜드의 전자제품을 사용하는 것이 아니므로 앱을 제작할 시 타브랜드 간의 호환이 가능하도록 제작하는 것이 중요하다. 다음으로 구글과 애플의 앱은 심미적으로 단순하고 다양한 인공지능 기능을 탑재하고 있으니 한국소비자가 사용하고 있는 제품의 미약하여, 국내 제품과 연동된 다양한 스마트홈 기기를 사용하도록 설계될 필요가 있어 보인다.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2016-10-12 | 학회명변경 | 영문명 : Korean Institute of Cultural Product Art & Design -> Korea Institute of Cultural Product & Design | KCI후보 |
2016-10-11 | 학술지명변경 | 한글명 : 한국상품문화디자인학회논문집 -> 상품문화디자인학연구외국어명 : Research Bulletin of Package Culture Design -> Journal of Cultural Product & Design | KCI후보 |
2016-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
2015-12-01 | 평가 | 등재후보 탈락 (기타) | |
2014-04-08 | 학회명변경 | 영문명 : Korea Institute Of Packaging Culture Design -> Korean Institute of Cultural Product Art & Design | KCI후보 |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
2011-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
2009-01-16 | 학회명변경 | 한글명 : 한국패키지디자인학회 -> 한국상품문화디자인학회영문명 : Package Design Institute Of Korea -> Korea Institute Of Packaging Culture Design |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 0.33 | 0.33 | 0.31 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
0.29 | 0.28 | 0.505 | 0.06 |
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