KCI등재
SNS 사용자의 감성인식, 몰입이 구전에 미치는 영향 : 페이스북 사용자 그룹을 중심으로 = Effect of SNS User's Emotional Perception and Flow on Word of Mouth : Focusing on the Facebook User Group
저자
이상호 (경성대학교)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2013
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
발행기관 URL
수록면
1-23(23쪽)
KCI 피인용횟수
33
제공처
This study deals with the topics about diffusion of SNS (social media) like Facebook and user's perception. Researcher assume that the user's emotional perception and flow have affected the rapid spread of social media as a driver, and it was verified statistically through the comparison of active and passive users separated by group of Facebook users.
A theoretical and practical contribution point of this research is an attempt to integrate of research model for explanation of SNS's diffusion that is representative of the state-of-the-art technology and services. This research model is the integrate model which is the variables of emotional research model and the existing technology acceptance model, post-acceptance model's variables, satisfaction and word-of-mouth.
Thus researcher analyzed the survey the perceptions and behavior of these Facebook user groups. First research subject is clustering of SNS site users separated by active and passive users groups, and discusses the differences of perception and the characteristics of the respondent groups. The second research subject was to verify and discuss the model, which is Facebook users' emotional perception and flow that affect satisfaction and word-of-mouth.
The results of the research derived that Facebook user's emotional perception factors had an impact on the flow factors, which had an impact on the satisfaction and recommendation (word-of-mouth). In addition, researcher verified the somewhat similar results through path comparison for all active and passive groups of users.
본 연구는 페이스북과 같은 SNS(소셜미디어)의 확산과 이용자의 인식에 관한 주제를 다루고 있다. 연구자는 소셜미디어가 급속히 확산되는 동인으로 이용자의 감성적 인식과 몰입이 영향을 주었을 것으로 가정하고, 이를 통계적 방법으로 검정하였으며, 페이스북 이용자의 그룹을 적극 및 소극 사용자 그룹으로 구분하여 집단별 차이를 정리하였다.
연구자는 기존 기술수용모형 및 후기수용모형 등에서 다룬 만족과 구전 변인과 소셜미디어 사용자의 감성요인, 몰입 요인을 통합하는 시도로서 첨단기술과 서비스로 대표되는 SNS 사용자들의 인식과 확산을 설명하는 것을 이론적, 실무적 공헌점이라고 보았다. 따라서 연구자는 페이스북 사용자를 대상으로 설문을 진행하여 이들 사용자 그룹의 인식과 행태를 정리하였다. 본고의 첫 번째 연구주제는 페이스북과 같은 SNS사이트의 이용자들은 적극사용자 그룹과 소극적 사용자 그룹 등의 집단별로 어떠한 인식을 가지고 있으며, 조사 대상 그룹의 특성은 어떠한지 정리하고 논의하는 것이었고, 두 번째 연구주제는 페이스북 이용자의 감성인식, 몰입 등의 가치인식과 사용행태는 만족과 구전에 영향을 주는 요인으로 작용하는지 모형을 검증하고 논의하는 것이었다. 연구결과 페이스북 이용자는 감성적 인지 요인이 몰입에 영향을 주고, 몰입이 만족, 구전에 영향을 주는 것을 확인 할 수 있었다. 또한, 다소 차이가 있으나 적극 사용자 그룹과 소극 사용자 그룹 양자 모두 유사한 결과를 얻을 수 있었다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.35 | 1.35 | 1.7 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.66 | 1.7 | 3.079 | 0.32 |
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