KCI등재후보
KPI 기반의 정보화 수준진단 방법론 개발 및 적용 = Development of a KPI-based IT Evaluation Methodology and its Application
저자
임춘성 ( Choon Seong Leem ) ; 유은정 ( Eun Jung Yu ) ; 문형준 ( Hyung Joon Moon )
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2006
작성언어
-주제어
KDC
020.1305
등재정보
KCI등재후보
자료형태
학술저널
수록면
21-32(12쪽)
제공처
기업은 적극적인 IT의 활용이 경영성과를 높이는데 크게 기여할 것이라고 기대한다. 하지만 기업의 생산성과 운용효율성을 향상시키고, 기업경쟁력 확보를 통한 비즈니스 기회를 창출하는데 정보화 투자가 얼마나 기여하고 있는지를 명확히 설명하기에는 한계가 있다. 그것은 기업전략과 IT를 연계할 수 있는 실천적인 도구가 없기 때문이라고 할 수 있다. 본 연구는 KPI 기반의 정보화 수준진단 방법론 개발을 통해 KPI 별 IT의 전략기여도를 산출하는 방법을 제시하여 기업의 정보화가 전략의 요체라 할 수 있는 KPI에 미치는 IT의 기여수준을 평가한다. 그리고 국내 금융기업을 대상으로 방법론을 적용하여 방법론의 유용성 및 적용가능성을 검증하였다. KPI 기반의 정보화 수준진단 방법론은 기업전략, 즉 KPI의 분석에서 시작하여 핵심업무활동 분석, 그리고 IT의 업무지원수준 분석으로 구성되어 있고, 최종적으로 KPI 별 IT의 전략기여도를 산출하는 방법을 제시한다. 본 연구는 핵심업무활동과 이를 지원하는 정보시스템 기능을 매개체로 활용하여 기업전략과 IT를 연계할 수 있는 실천적인 논리를 개발하였다고 할 수 있다. 본 방법론의 적용을 통해 IT의 전략기여도를 주기적으로 평가하고 관리함으로써 기업의 정보화 투자를 최적화시킬 수 있으며, 유기적인 IT 거버넌스 체계 구축의 시발점이 될 것을 기대한다.
더보기Corporate certainly expects that the practical usage of IT would lead the firm performance. However, it is not clear that IT investment would increase business productivity and create business opportunity because of the absence of definite methods for aligning IT with business strategy. In this study, we suggested IT evaluation methodology based on KPIs that would evaluate IT effectiveness on KPIs-IT strategic value index which means how much corporate informatization would influence on KPIs. In addition, we verified the practical usefulness of this methodology by implementing on Korean financial company. IT evaluation methodology is composed of KPI(Key Performance Index) analysis, KPA(Key Performance Activity) analysis, and IS Function analysis. Finally we evaluate IT strategic value index for each and every KPIs. In this study, we initiate the practical logic for aligning IT with business strategy through the intermediary of KPAs and supporting IS functions. Regular evaluation and control of IT through IT strategic value index could optimize IT investment and make organic IT governance structure for the initial step.
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