KCI등재
체험마케팅을 통한 해양레저 산업의 발전 방향에 관한 연구 = A Study on the Development of Marine Leisure Industry Based on Experience Marketing : Focusing on Virtual Experience Technology
저자
정연승(Jung, Yeon-Sung) ; 여찬구(Yeo, Chan-Koo) ; 윤승철(Yoon, Seung-Chul)
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2018
작성언어
Korean
주제어
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KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
33-54(22쪽)
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최근 소비의 고급화와 4차 산업 혁명의 본격화에 따라 소비의 개념은 단순히 물건을 사는 행위를 넘어 독특한 체험과 개성을 인식하는 것으로 변화하고 있다. 소비자는 제품을 욕구 충족의 수단이 아닌 체험을 통해 자신을 표현하는 자아실현적 상징성에 더 많은 가치를 두고 이를 통해 심리적 만족을 추구하고 있으며, 기업은 지속적인 성장을 위해서 체험을 상품으로 제공하는 것을 가치 있는 경영전략으로 받아들이고 있다. 이에 따라, 다양한 산업에서 많은 기업들은 체험을 바탕으로 기업의 마케팅전략을 수립하고 실행하는 경향을 보이고 있다. 최근에는 일반적인 체험을 넘어서 가상체험 기술(VR/AR/MR)을 통한 고객 서비스 및 마케팅 활동이 활발하게 이루어지고 있다. 이에 따라 본 연구는 체험 마케팅과 가상체험 기술을 활용한 다양한 산업의 사례를 검토하고 우리나라 해양레저산업의 발전을 위해 체험 마케팅과 가상체험 기술을 어떻게 접목 시킬수 있는지 논의하고자 한다.
더보기As consumption has advanced and the fourth industrial revolution has become more popular in recent years, the concept of consumption has changed from simply buying things to recognizing unique experiences and personality. Consumers pursue psychological satisfaction by putting more value on symbolism of self-realization expressing themselves through experience, not by means of using products to fulfill their desires. Providing experience as a product for successful industries and company growth is considered a valuable management strategy, and the consumption tendency that is concentrated on experience has an important influence on consumer decision making. As a result, many companies in various industries tend to establish and implement corporate marketing strategies based on experience. In recent years, customer service and marketing activities have been actively conducted through virtual experience technology (VR / AR / MR) beyond general experience. Therefore, this study examines cases of various industries using experiential marketing and virtual experiential technology, and discusses how experiential marketing and virtual experiential technology can be applied to the development of Korean marine leisure industry.
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