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소규모 의원의 Joint Commission International 인증: 사례보고 = A Joint Commission International-Accredited Small-scale Clinic: A Case Report
저자
황연수 ( Yeon-soo Hwang ) ; 이혜원 ( Hae Won Lee ) ; 김은희 ( Eun Hee Kim ) ; 민복기 ( Pok-kee Min ) 연구자관계분석
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2021
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KCI등재
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학술저널
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141-146(6쪽)
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목적: 환자의 안전과 의료의 질에 대한 관심이 증가함에 따라 병원 인증이 세계적으로 증가하고 있다. 국제의료기관평가위원회(Joint Commission International, JCI) 인증이 가장 대표적인 병원 국제인증이다. JCI 인증기준에 속하는 광범위한 척도들은 실제적으로 큰 기관들에게 더 유리하다. 그러나, 소규모 의원의 역량에 적합한 JCI 체계를 구축하는 것이 가능하다. 이 사례 보고는 소규모 의원에서의 인증 관련 업무 경험을 요약하고, JCI 인증 전후 기간 동안 외래 환자 진료시에 이러한 인증에서 얻은 교훈을 논의하고자 하였다.
방법: 2016년에 성공적으로 JCI 인증을 받은 한 소규모 의원을 3년 동안 관찰하였다. JCI 인증 업무를 담당한 직원과의 면담을 통하여 자료를 수집하였다. JCI 인증 전후 기간 동안 외래 환자 진료시에 이러한 인증에서 얻은 교훈과 함께, 국제 환자 안전 목표 및 투약관리에 집중하여 연관 경험을 요약하였다.
결과: 인증을 위한 업무과정에 참여하고 3년 동안 후속 관찰한 결과, 이 의원의 환자의 안전 및 의료의 질 개선을 위한 기준 만족 수준이 초기에는 낮았고, 이후 유의하게 개선되었다.
결론: 결론적으로, 이 사례 보고에 따르면, 소규모 의원에서의 JCI 인증으로 관심과 역량이 고취되어 의료의 질을 성공적으로 개선하였다.
Objectives: The increased focus on patient safety and quality of health care has continually led hospital accreditation to grow internationally. Joint Commission International (JCI) accreditation is the most representative entity in the international context. The extensive parameters used in JCI accreditation standards make bigger facilities have a greater advantage in practical terms. However, it is possible to establish the JCI framework into a more suitable form for the capacity of smaller medical facilities. This case report aimed to summarize its relevant experiences in a small-scale clinic whilst working on the accreditation, and to discuss the lessons from such interventions in outpatient care during the period of before and after JCI accreditation. Methods: This study with a three-year follow up was conducted in a small-scale local clinic in which JCI accreditation was successfully passed in 2016. Data was collected by conducting interviews with the staff in charge of handling JCI accreditation, and the relevant experiences focusing on international patient safety goals and medication management were summarized, with the lessons from such interventions in outpatient care during the period of before and after JCI accreditation. Results: Participating in the accreditation process and the three-year follow-up analysis revealed that the initial low levels of compliance with standards to improve patient safety and quality of healthcare in this clinic have been much improved. Conclusions: Based on finding of the case report, JCI accreditation in small-scale clinic may enhance its awareness and capacity to achieve successful quality improvement.
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