빅데이터와 AI 추천 시스템을 활용한 정책분석 서비스(Piancé) 제안
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2021
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172-172(1쪽)
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최근 국민들의 정치적 관심도와 선거 투표율은 과거에 비해 큰 폭으로 상승하고 있다. 그러나 높아진 정치적 관심도와 국민의 정책 이해도가 반드시 비례하지는 않는다. 한 예로 대학내일 20대 연구소의 조사에 따르면(2018) 청년 정책이 필요하다는 응답은 81.1%에 육박하였으나, 청년 정책에 대한 인지도와 만족도는 각각 34.9%, 13%에 불과했다.
정책에 대한 인지도가 부족한 것도 문제이지만, 더욱 심각한 문제는 정책 정보에 대한 접근성이 현저히 낮다는 것에 기인한다. 사회취약계층의 생존과 직결되는 수많은 복지정책들도 정작 대상자가 정책에 대해 무지하거나, 혜택을 받을 수 있는 대상에 해당하는지조차 정확한 정보 습득이 어려워 정책의 실효성을 낮추고 있는 실정이다.
이에 본 연구진은 빅데이터의 수집ㆍ활용ㆍ모델링과 AI 하이브리드 추천 시스템을 활용해 정부와 지자체의 각종 정책을 면밀히 분석하고, 정책 수요자의 정보 접근성을 향상시킬 수 있는 Piancé(Polictal ai fiancé)를 제안하고자 한다. Piancé는 각종 정책 유관 기관에 산재되어 있는 정보들을 단순 통합하여 제공하는 것에 그치지 않고, 간단한 검색으로는 획득하기 어려운 수요자 맞춤 정책을 사용자 친화적인 환경에서 제공할 것이다.
Piancé는 정책의 수혜 대상자나 일반 수요자들(국민)에게 맞춤형 정보를 전달하고 정책 인지도를 높이는 서비스로써의 일차적인 목적을 가지고 있지만, 지속적으로 개선된 정책을 입안해야 하는 발의자 혹은 정부 및 지자체 관련 기관에서 근무하고 있는 직원 등에게도 최적의 의사결정을 지원하는 역할로 확대 될 가능성을 고려하여 구상하였다.
본 연구진은 Piancé가 다양한 정책의 실효성을 제고하고 국민 복지를 증진하는 데 이바지하는 고품질의 서비스가 되기를 고대한다.
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