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Cyberspace Public Relations Strategies in U. S. Business Organizations = 미국 기업의 사이버 스페이스 PR 전략에 대한 연구 : 균형 VS. 불균형 전략
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학술지명
사이버 커뮤니케이션 학보(Journal of Cybercommunication Academic Society)
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2006
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English
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KCI등재
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학술저널
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115-161(47쪽)
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본 연구는 미국의 기업들이 사용하는 사이버 스페이스 홍보 전략을 알아보기 위해 214명의 홍보담당자를 대상으로 서베이 조사를 하였다. 연구 결과를 살펴보면, 미국의 기업들은 사이버 스페이스에서 공중에 대한 통제를 강조하는 불균형 전략보다는 공중과의 관계 형성을 목적으로 하는 균형 전략을 더 자주 사용하는 것으로 나타났다. 그러나 현재 사용하는 사이버 스페이스 홍보전략과 홍보 담당자들이 생각하는 이상적인 사이버 스페이스 홍보전략 사이에는 상당한 차이가 존재하는 것으로 밝혀졌다. 기업의 규모와 업종과 같은 변수는 사이버 스페이스 홍보 전략의 선택에 있어 통계적으로 의미 있는 차이를 만들지 못하였다. 본 연구는 사이버 스페이스에서의 홍보 행위를 설명하기 위해 기존의 이론과 전략을 확대ㆍ적용함으로써, 사이버 스페이스 홍보 분야의 후속 연구의 발전에 기여할 것이다.
더보기This research surveyed 214 public relations practitioners in U.S. business organizations to explore cyberspace public relations strategies. Results suggest that organizations use symmetrical strategies (i.e., relationship-building strategies) more often than asymmetrical strategies (i.e., control strategies) in cyberspace, and that there appears to be a substantial gap between normative strategies (i.e., ideal strategies) and positive strategies (i.e., actual strategies) in cyberspace public relations practices.
The research contributes to a relatively thin cyberspace public relations literature by expanding and applying traditional strategies to explain cyberspace public relations practices.
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