KCI등재
협업 평가 모형의 개발: 공공기관을 중심으로 = Development of Collaboration Measurement Model: Focused on Public Institutions
저자
김병수 ( Byoung Soo Kim ) ; 심선영 ( Seon Young Shim ) ; 강영식 ( Young Sik Kang ) ; 한을진 ( Eul Jin Han ) 연구자관계분석
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학술지명
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발행연도
2015
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Korean
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KCI등재
자료형태
학술저널
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89-106(18쪽)
KCI 피인용횟수
9
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최근 공공기관에서 협업은 기업 성과를 향상시킬 수 있는 효과적인 경영 방식으로 인식되고 있다. 이런 맥락에서 본 연구는 공공기관 협업 성과에 영향을 미치는 선행 요인들을 살펴보고자 협업 평가모형을 개발하였다. 협업 기반으로는 관계 품질, 최고 경영자의 협업 관심, 협업 시스템, 협업 프로세스 관리를 고려하였다. 그리고 이런 협업 기반 요인들은 조직원들의 지식 경영 의지와 소통과 같은 협업 과정을 통해 협업 성과로 영향을 미칠 것으로 예상하였다. 제안한 협업 평가 모형은 D 공공 기관 데이터를 바탕으로 분석되었으며, PLS를 활용하였다. 연구 분석 결과, 조직원들의 지식 공유 의지와 소통은 협업 성과를 향상시키는 핵심적인 역할을 담당함을 밝혀내었다. 또한, 협업 시스템과 협업프로세스 관리는 협업 과정에 유의한 영향을 미쳤지만, 최고 경영자의 협업 관심은 협업 과정에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 조사되었다. 마지막으로 관계 품질은 지식 공유 의지에만 유의한 영향을 미쳤다.
더보기Nowadays collaboration in a public sector is regarded as an effective management method to enhance firm performance. In this regard, this study develops a collaboration measurement model to investigate key antecedents of collaboration performance. The research model posits relationship quality, CEO support, collaboration system, collaboration process management as the main collaboration enablers. This study also proposes that collaboration processes, such as employee``s knowledge sharing intention and communication, play a mediating role between collaboration enablers and its performance. The proposed collaboration measurement model was tested by using survey data collected from 227 employees in one public institution. PLS (partial least squares) was adopted for the analysis of the data. The findings of this study showed that both knowledge sharing intention and communication play a significant role in enhancing collaboration performance. The findings revealed that collaboration system and collaboration process management significantly influences collaboration processes, while CEO support is not significantly related to collaboration processes. Finally, relationship quality only significantly affects knowledge sharing intention. The theoretical and practical implications of the findings were described.
더보기분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-05-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> The Academy of Customer Satisfaction Management | KCI후보 |
2005-05-31 | 학술지명변경 | 외국어명 : 미등록 -> The Academy of Customer Satisfaction Management | KCI후보 |
2005-05-30 | 학술지등록 | 한글명 : 고객만족경영연구외국어명 : 미등록 | KCI후보 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2004-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 FAIL (등재후보1차) | KCI후보 |
2002-07-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.44 | 1.44 | 1.71 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.83 | 2.04 | 2.198 | 0.24 |
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