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국가브랜드 이미지의 차원과 영향에 관한 연구 = A Study on the Dimension of National Brand Image and Impact Focus on Westerners` Perception of Asian Nations
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2011
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Korean
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161-196(36쪽)
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본 연구에서는 서구인들이 평가하는 아시아 4개 국가의 브랜드 이미지 유형들을 브랜드 관점의 총체적 차원에서 표준화하고 이를 소비자조사를 통해 요인화하는 한편, 각 유형의 이미지들이 전반적 태도, 거주의도, 구매의도, 관광의도라는 4가지 차원의 소비자 행동에 미치는 영향들을 밝혀내고자 한다. 추가적으로 한국의 국가브랜드 이미지에 대한 서구인들의 인식에는 어떠한 차이가 있는지를 살펴보고자 하였다. 이러한 목적의 연구결과를 바탕으로 궁극적으로 서구인들이 평가하는 한국의 긍정적 행동유발 국가브랜드 이미지가 무엇인지를 밝혀 국가브랜드 전략의 바람직한 토대를 마련하고자 한다. 본 연구에서는 북남미권 미국과 브라질, 유럽권 프랑스와 러시아 국민 1,653명을 대상으로 아시아 4개국 한국, 싱가포르, 일본, 중국에 대한 국가브랜드 이미지와 소비자행동에 관한 설문조사를 실시하였다. 연구결과 서양인들이 인식하는 동양 4개 국가의 국가브랜드 이미지 차원은 역량적, 인격적, 활동적, 관계적, 성향적 이미지의 5개 차원으로 유형화된 결과가 도출이 되었다. 그리고 이러한 국가브랜드 이미지의 5가지 차원이 소비자 행동에 미치는 영향은 차별적으로 나타났다. 마지막으로 한국에 국가브랜드 이미지에 대한 서구인들의 국가 별 인식의 차이를 분석한 결과 브라질은 역량적 이미지 차원, 러시아는 인격적 이미지, 프랑스는 관계적 이미지 차원에서 한국의 국가브랜드 이미지를 높게 평가하는 것으로 나타났다. 그 밖의 유의미한 해석을 제공하는 다양한 결과와 그에 대한 논의가 이루어 졌다.
더보기Although a substantial amount of research in place brand has been done to conceptualize national image, identify diverse dimensions, and explore the proper significances of each dimension, no parallel research has been conducted in consumer behavior on national brand image. In this research, the author develops the theoretical framework of national brand image as well as its influencing factors, This was constructed by determining the number and nature of dimensions of national brand image(Competence-related, Human characters-related, Activity-related, Relationship-related, Propensity-related). The effects of each dimension on 4 aspects of consumer behavior were also identified: overall attitude, residence intension, tourism intension. and purchase intension. Survey was conducted on 1653 respondents from the United States, Brazil, France and Russia to evaluate country`s brand image and consumer behavior of 4 Asian countries, such as Korea, Singapore, Japan, and China. With a view to measuring the five national brand image, a reliable, generalizable and valid measure scale was created. Finally, a theoretical and practical implications regarding the symbolic meaning and use were discussed.
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