정신질환자 사회복귀시설의 행정업무상 어려움과 대처방법에 관한 연구
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2003
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Korean
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학술저널
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113-162(50쪽)
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사회복귀시설은 민간조직이나 감독기관은 공공조직으로서 이 두 조직 간의 의사소통과정을 통해 행정업무를 처리한다. 이때, 각 조직이 가지는 업무환경의 특성과 사업에 대한 이해와 기대가 다르기 때문에 업무수행상의 어려움을 갖게 된다.
본 연구는 "정신질환자사회복귀시설에서 행정업무상의 어려움은 무엇이며 어떤 대처방법을 사용하고 있는가?"라는 연구 절문을 가지고, 사회복귀시설 행정관리자를 대상으로 포커스그룹을 이용한 질적연구를 실시하였다.
연구결과 사회복귀시설에서는 전달조직 및 재정, 전문인력과 관련한 다양한 어려움이 있었고 그에 대처하기 위해 ‘조직에 적응하기’, ‘알아서 하기: 돌려 주기’, ‘동료로서 지지하기’와 지역사회 자원연계’의 방법을 사용하고 있었다. 연구대상자들이 사용하는 대처방법들은 자구적이며 소극적인 방법으로 정부 및 정책결정자들에 대한 불신을 가진 반면, 법인보다 정부로부터의 재정 지원에 대한 기대가 높았다. 따라서 정부는 정신보건 사업의 평가체계를 개선하고 장기적이 정책을 마련하기위해 정신보건평가기구를 설치하고 전달체계를 일원화하여 행정업무에 대한지원을 강화해야 할 필요가 있다.
The rehabilitation centers for the mentally handicapped is private organization but the supervisory office is public body. Because of differences of the systems, the rehabilitation center has some difficulties for administration.
This study explored how social worker who is in charge of the rehabilitation centers experienced the difficulties and copying methods of the administration system. We used qualitative method for this questions. Individual and focus group interviews were conducted to 8 social workers serving as the administrator in the rehabilitation centers for the mentally handicapped.
Research results are as follows: Rehabilitation centers have had various problems of delivery organizations, finance, human resources and used "be suited to organization systems" "do it one's one way", "support as a colleague", "use the community network" as a copying method of the above difficulties. They were passive and determine by themselves. They also distrusted the government authorities and the policy decision makers. But they have expected the support of government than foundation.
Therefore, it is proposed that the change of evaluation system, the plan of a long range policy and the establishment of the Mental Health Research Center, the integration of the delivery systems.
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