건설산업을 위한 프로세스 역량평가 체계 개발

국문 초록 (Abstract)

건설산업은 수주 중심의 프로젝트 기반 산업으로 개별 프로젝트의 수행 결과가 해당 기업의 수익성에 영향을 끼친다. 다양한 조건을 가진 프로젝트의 효과적인 수행 여부가 건설산업 주체인 기업의 조직역량과 직결된다. 이러한 건설기업의 조직역량은 프로젝트의 원활한 수주 및 성공적인 수행의 지속을 위해 해당기업이 필수적으로 파악해야 하는 역량이나, 그러한 노력은 만족스럽지 않은 실정이다.
반면에 소프트웨어나 시스템 개발 등 프로세스 기반의 산업분야에서는 다양한 프로세스 역량평가 체계를 구축하여 활용하고 있다. 두 산업이 수주 중심 프로젝트 기반산업이라는 유사성에 착안하여, 본 연구에서는 프로세스 역량평가 체계의 건설기업 적용방안을 모색하고자 한다. 이를 위하여 CMMI-SVC 1.3의 level 2에 해당하는 프로세스 영역(Process Area)에 따라 건설산업의 특성을 고려한 평가항목을 개발한 후, 국내 주요건설사를 대상으로 한 설문조사를 바탕으로 개발된 평가항목의 적정성을 검증하고, 각 사의 역량수준을 자체 진단하고자 하였다. 본 적용을 통하여 평가체계에 대한 건설산업 차별화와 건설기업 사업부분 별 세분화의 필요성을 확인하였다. 본 연구결과는 건설산업 내 기업들의 조직역량을 객관적으로 평가하고 이를 개선할 수 있는 가이드라인으로 유용하게 활용될 것으로 기대된다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• 1. 서론
• 2. 건설산업 프로세스 역량평가 항목
• 3. 역량평가 체계 적용 및 결과
• 4. 결론
• 참고문헌