비영리 문화예술기관의 문화마케팅 전략 연구 : 국공립 뮤지엄의 경영 개선을 중심으로 = A Study on the Cultural Marketing Strategy of Non-profit Culture Institutions - Focusing on the management improvement of public museums

국문 초록 (Abstract)

비영리 문화예술기관의 문화마케팅 전략 연구 -국공립 뮤지엄의 경영 개선을 중심으로 A Study on the Cultural Marketing Strategy of Non-profit Culture Institutions - Focusing on the management improvement of public museums 인하대학교 대학원 문화경영학과 홍 승 연 본 논문은 비영리 문화예술기관인 뮤지엄을 중심으로 문화마케팅에 영향을 주는 외부적, 내부적 환경 요인을 살펴보고 정책적 시사점을 제시하는 데 목적이 있다. 2006년 국립현대미술 관이 책임운영기관으로 지정됨에 따라 국공립 뮤지엄의 법인화나 자율성 확보에 관한 연구도 증가하기 시작했는데 이러한 흐름은 민간 자본의 유입 등을 허용하는 법제 도입의 논의로 이어질 수 밖에 없다. 그러나 국내는 아직 해외에 비해 뮤지엄 경영이나 마케팅 전략에 관한 연구는 부족한 실정이다. 문화예술기관은 공익성이나 비영리성의 성격과는 별개로 기관 자체가 움직이게 하기 위해서는 충분한 재원 조성이 선행 조건으로 재정 자율성이 확보될 수록 경영 효율성이 높아진다고 할 수 있다. 국내의 경우, 정책의 잦은 변화로 경영 자립의 실현 가능성이 저해되고 있으며 책임운영기관이나 특수법인 등 재정 자율성 확보를 위한 여러 가지 모델들이 시도는 되고 있으나 완전히 정착됐다고 보기는 어려운 단계라 할 수 있다. 이미 중국과 일본, 프랑스, 싱가포르 등 해외 국가들은 국가보조금의 의존도를 낮추고 재정 자율성 확보를 위해 관련 법령을 정비하고 비영리기관의 수익사업과 감세 제도, 독립행정 법인, 지정관리제도 등을 도입하는 등 다양한 시도를 하고 있다. 국공립뮤지엄의 경우 공공과 민간의 재원을 함께 사용하는 것이 훨씬 합리적인데 연구나 소장품의 구입 등 본래의 공공의 목적을 달성하기 위한 공적 지원금은 유지하되 재정적 의존도를 낮추어 달라지는 정책 환경에 대비할 수 있도록 재원의 출처를 다각화할 필요가 있다. 본 논문은 제1장에서 빅데이터 분석 기법으로 국내외 뮤지엄 경영 및 마케팅에 관한 연구 동향을 분석하고 제2장에서는 이론적 논의를 통해 문화경영의 개념과 특징을 예술과 경제, 정부개입과 자율성, 문화경영의 목표 등의 관점에서 정의해 비영리 문화예술기관의 마케팅 목표 지향점을 논하고자 했다. 제3장에서는 뮤지엄의 개념에 관한 세계적인 추세와 뮤지엄의 내외부 환경과 마케팅믹스 전략을 활용해 뮤지엄에 필요한 마케팅 전략이 무엇인지 도출하고자 했다. 제4장에서는 국내 뮤지엄 시설 현황과 관련 국가 법령 및 제도를 검토하고 재단 형태로 위탁 경영을 하는 국립박물관문화재단과 경기문화재단의 현황을 살펴보고자 했다. 제5장에서는 관련 국내외 사례 분석을 통해 재원을 정책적 시사점을 제시하고자 했다. 주제어: 문화예술경영, 비영리 문화예술기관, 재원 자율성, 뮤지엄 마케팅

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 01
• 1. 연구 배경 및 연구 목적 01
• 2. 연구 방법 및 구성 03
• 1) 연구 범위 03
• 2) 연구 방법 04
• 3) 연구의 구성과 흐름 06
• 3. 선행연구 검토 07
• 1) 선행연구 검토 07
• 2) 본 연구의 차별성 20
• Ⅱ. 이론적 논의 22
• 1. 문화경영의 개념 22
• 2. 신공공관리론과 문화예술 정책 28
• Ⅲ. 뮤지엄의 마케팅 전략 33
• 1. 뮤지엄의 정의 및 역할 변화 33
• 1) ICOM에 의한 뮤지엄의 정의 변화 33
• 2) 뮤지엄의 역할 변화 36
• 2. 뮤지엄의 마케팅 전략 40
• 1) 문화예술기관의 마케팅 전략과 목표 40
• 2) 뮤지엄의 마케팅 전략 43
• 3) 중국 고궁박물원의 마케팅 전략 분석 62
• Ⅵ. 국내 뮤지엄 운영 현황 65
• 1. 국내 뮤지엄 운영 현황 65
• 2. 뮤지엄 운영 관련 국가 제도 현황 74
• 1) 박물관 및 미술관 진흥법 74
• 2) 문화산업진흥 기본법 75
• 3) 비영리법인의 수익 규정 및 문화예술후원 활성화에 관한 법률 76
• 4) 뮤지엄 평가 및 인증 제도 77
• 5) 책임운영기관의 설치운영에 관한 법률 79
• 6) 기초자치단체의 뮤지엄 관련 조례 제정 현황 80
• 3. 국내 뮤지엄의 법인화 운영 현황 84
• 1) 국립중앙박물관 재정 자율성 확보를 위한 재단 설립운영 84
• 2) 국립박물관문화재단 운영 현황 89
• 4. 경기문화재단 산하 뮤지엄 운영 현황 92
• Ⅴ. 국내외 사례분석 99
• 1. 프랑스의 박물관 법과 독립행정법인 운영 99
• 1) 프랑스 박물관 법(Loi Museé) 99
• 2) 국가박물관의 독립행정법인 운영 101
• 2. 일본의 지정관리자 제도와 독립행정법인 운영 102
• 3. 영국 테이트 갤러리의 자회사 설립 운영 108
• 4. 디지털 오픈 아카이브의 운영 112
• 5. 후원금 운영과 멤버십 제도 115
• Ⅵ. 결론 및 정책제언 118
• 참고문헌 123
• ABSTRACT 136