시나리오 플래닝 : 불확실한 미래의 생존전략 = Scenario planning

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 프롤로그 : 미래의 가이드, 시나리오와 함께
• 미래의 나침반 = 5
• 이 책의 구성에 대하여 = 8
• Part 1 여행을 시작하기에 앞서
• 1. 확실히 불확실한 미래
• 혼돈과 불확정성의 세계 = 16
• 불확실성은 왜 점점 커지나? = 20
• 불확실성을 싫어하는 이유 = 26
• 불확실성의 올바른 의미 = 29
• 2. 불확실성을 바라보는 올바른 자세
• 불확실성을 바라보는 사람들의 세 가지 유형 = 40
• 예측이라는 허상 = 48
• 불확실성을 바라보는 시나리오적 관점 = 59
• 3. 시나리오 플래닝으로의 초대
• 시나리오를 만드는 두 가지 접근방식 = 66
• 시나리오 플래닝의 7단계 = 68
• 문제의 정의 → '핵심이슈 선정' = 70
• 의사결정을 위한 판단기준 설정 → '의사결정요소 도출' = 72
• 의사결정요소에 영향 미치는 변수 찾기 → '변화동인 규명' = 75
• 미래의 가능성 탐색 → '시나리오 도출' = 78
• 미래의 이야기를 상상 → '시나리오 쓰기' = 82
• 최적의 전략 선택 → '대응전략 수립' = 85
• 시나리오의 현실화 가능성 → '모니터링' = 89
• '물고기와 춤을 추며' = 90
• 시나리오 플래닝의 활용 = 92
• Part 2 본격적인 여행
• 4. 프로젝트 계획 수립 Phase 0
• 0단계? = 96
• 시나리오팀의 구성 = 97
• 프로젝트 일정 수립 = 114
• 5. 핵심이슈 선정 Phase 1
• 핵심이슈는 왜 선정해야 하는가? = 123
• 핵심이슈의 예 = 128
• 어떻게 핵심이슈를 선정하는가? = 130
• 6. 의사결정요소 도출 Phase 2
• 의사결정요소란 무엇인가? = 142
• 의사결정요소 도출 사례 = 146
• 어떻게 의사결정요소를 도출하는가? = 150
• 7. 변화동인 규명 Phase 3
• 변화동인이란 무엇인가? = 162
• 어떻게 변화동인을 규명하는가? = 165
• 8. 시나리오 도출 Phase 4
• 어떻게 시나리오를 도출할 것인가? = 192
• 9. 시나리오 라이팅 Phase 5
• 왜 시나리오를 써야 하는가? = 215
• 어떻게 시나리오를 써야 하는가? = 219
• 10. 대응전략 수립 Phase 6
• 시나리오 대응의 필요성 = 248
• 어떻게 대응전략을 수립하는가? = 250
• 11. 모니터링 Phase 7
• 모니터링의 필요성 = 282
• 어떻게 모니터링을 해야 할까? = 285
• Part 3 더 둘러볼 만한 것들
• 12. 시나리오의 리스크 측정
• 리스크를 측정하는 이유 = 328
• 어떻게 리스크를 측정할까? = 331
• 준 델파이기법을 통한 리스크 측정법 = 340
• 투표에 의한 리스크 측정법 = 343
• 언제 리스크를 측정해야 할까? = 347
• 13. 시나리오 문화의 구축
• 시나리오는 문화다 = 350
• 경영진의 참여 유도 = 352
• 사내 전문가의 참여 유도 = 360
• 시나리오 전담 조직의 설치 = 362
• 교육 프로그램의 운영 = 369
• 14. 성공적인 워크숍 운영
• 워크숍 일정과 운영법 = 372
• 15. 서브프라임 사태 이후의 시나리오
• 사례 연구 = 381
• 배경 및 상황 = 382
• 16. 퓨처 백워드 방식의 시나리오
• 퓨처 백워드란 무엇인가? = 395
• 911테러의 재구성 = 399
• 비전 수립을 위한 퓨처 백워드 = 404
• 에필로그 : 열린 시각으로 행동하라 = 406
• 부록 Quiz On Scenario Planning = 410
• 참고 문헌 = 421