감정노동의시대, 누구를 위한 감정인가? : 이론부터 대안까지 = Emotional labor, who is it for? : from theory to practice
저자
정진주 ; 공선영 ; 김성호 ; 김인아 ; 김종진 ; 김현주 ; 신경아 ; 우성구 ; 이상윤 ; 이성종 ; 이정훈 ; 임상혁 ; 장세진 ; 정혜선 ; 정혜자 ; 한인임 ; 사회건강연구소
발행사항
파주 : 한울아카데미 : 한울엠플러스, 2017
발행연도
2017
작성언어
한국어
DDC
331.793 판사항(22)
ISBN
9788946059672 (양장) 93330 : ₩36000
9788946062979 (학생판)
자료형태
단행본(다권본)
발행국(도시)
경기도
서명/저자사항
감정노동의시대, 누구를 위한 감정인가? : 이론부터 대안까지 = Emotional labor, who is it for? : from theory to practice / 정진주 외 지음
형태사항
382 p. : 삽화 ; 23 cm
총서사항
한울아카데미 ; 1967
일반주기명
기획: 사회건강연구소
공저자: 공선영, 김성호, 김인아, 김종진, 김현주, 신경아, 우성구, 이상윤, 이성종, 이정훈, 임상혁, 장세진, 정혜선, 정혜자, 한인임
권중부록: 2015년 유통업 서비스 판매 종사자 노동 환경 및 감정노동 실태 조사 비교 -- 서울시 120 다산콜센터 사례 -- 병원 내 폭력 예방 프로그램의 예. 외
참고문헌(p. 363-376)과 색인수록
소장기관
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감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가? (양장) - 이론부터 대안까지 |
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감정노동의 시대, 누구를 위한 감정인가? |
절판 | 36,000 원 | 36,000원 (0%) 종이책 구매 | 0 포인트 (0%) |
책소개
자료제공 :
감정노동의시대, 누구를 위한 감정인가? (이론부터 대안까지)
웃고 있어도 눈물이 나는, 나는 감정노동자입니다. 한국 사회의 감정노동, 그 실체를 꿰뚫다『감정노동의시대, 누구를 위한 감정인가?』. ‘감정노동자’라는 말을 들었을 때 가장 먼저 떠오르는 단어는 아마도 ‘갑을 관계’, ‘스트레스’, ‘우울증’ 등일 것이다. 이유가 무엇일까? 답은 간단하다. 그것이 바로 감정노동자들이 처한 현실이기 때문이다. 한때 땅콩 회항 사건 등 국민의 원성을 자아낸 사건으로 감정노동자가 주목받으면서 그들의 인권 및 처우 개선과 법안 마련이 필요하다는 목소리가 높아지기도 했다. 그러나 그들의 환경은 여전히 제자리걸음을 하고 있다. 관심은 높아졌지만, 어떻게 접근해야 할지 모르거나 또는 알고 있어도 실천적인 면에서 의지가 부족해 지금까지 진전 없이 그대로 방치되고 있는 것이다. 이 책은 감정노동에 대한 일반적인 해설부터 문제를 해결할 구체적인 실천책까지 담아낸 이론서이자 지침서이다. 그동안의 감정노동 연구에서 도외시된 건강 문제를 비롯해 다양한 직종에서 나타나는 감정노동의 ...
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