KCI등재
중국 외식소비자의 SNS구전정보가 행동의도에 미치는 영향 -레스토랑이미지의 매개효과- = Influence of Chinese Consumer SNS Word-of-Mouth Information on Behavior Intention: Mediating Effect of Restaurant Image
저자
발행기관
학술지명
권호사항
발행연도
2019
작성언어
Korean
주제어
등재정보
KCI등재
자료형태
학술저널
수록면
243-263(21쪽)
KCI 피인용횟수
1
제공처
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Due to the increase of netizens China also knows the information of commodity evaluation through SNS before purchasing goods, and the proportion of actively retaining post-production information after purchasing products is also high. The purpose of this study was to analyze how the SNS Word-of-Mouth Information affect the restaurant image and behavioral intention. Also, we examined whether the restaurant image as a parameter mediates the relationship between SNS word-of-mouth information and behavioral intention.
The data collection is was conducted for Chinese consumers who have used SNS food service for the past one year, and 261 copies were used as the final analysis data. SPSS 22.0 and AMOS 24.0 were used to perform frequency analysis, descriptive statistics, reliability analysis, correlation analysis, confirmatory factor analysis, and structural model analysis. The results of the analysis are summarized as follows.
The Pearson correlation coefficient was calculated to examine the independence and relational SNS word-of-mouth information , restaurant image, and behavioral intention. SNS word-of-mouth information , restaurant image, and behavior also showed a significant positive correlation. The effect of the SNS word-of-mouth information on the restaurant image and the influence of the restaurant image on the behavioral intention were significant positive (+) direct effect. As a result of examining the mediating effects of restaurant image in the relationship between SNS word-of-mouth information and behavioral intention by applying bootstrapping method, restaurant image showed positive mediating effect.
중국도 네티즌의 증가로 상품을 구매하기 전에 SNS를 통해서 상품평가에 대한 정보를 알아보고, 제품 구입 후에는 적극적으로 후기를 남기는 비율이 높은 것으로 나타났다. 이에 본 연구에서는 중국 외식소비자들의 SNS구전정보가 레스토랑 이미지와 행동의도에 각각 어떠한 영향을 미치는 지에 대하여 분석하였다. 또한 매개변수인 레스토랑 이미지가 SNS구전정보와 행동의도와의 관계를 유의미하게 매개하고 있는지를검토하였다. 자료 수집은 최근 1년 동안 SNS외식정보서비스를 이용한 적이 있는 중국 외식소비자를 대상으로 사용하였으며, 261부를 최종 분석 자료로 사용하였다. 분석자료들은 빈도분석, 기술통계분석, 신뢰도분석, 상관관계분석, 확인적 요인분석, 구조모형분석을 실시하기 위하여 SPSS 22.0과 AMOS 24.0을 사용하였다. 분석결과를 요약하면 다음과 같다.
SNS구전정보, 레스토랑이미지, 행동의도에 대한 변수 간의 독립성과 관계적 특성을살펴보기 위해 Pearson상관계수를 산출해 본 결과, SNS구전정보, 레스토랑이미지, 행동의도 모두 유의미한 정적 상관이 나타났다. 그리고 SNS구전정보가 레스토랑이미지에 미치는 영향과, 레스토랑이미지가 행동의도에 미치는 영향을 살펴 본 결과 유의한정(+)의 직접효과가 있었다. 또한 Bootstrapping 방법을 적용하여 SNS구전정보와행동의도 관계에 있어서 레스토랑이미지의 매개효과를 살펴본 결과 레스토랑이미지는정(+)의 완전매개효과가 있는 것으로 나타났다.
분석정보
연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
---|---|---|---|
2025 | 평가예정 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
2022-06-01 | 평가 | 등재학술지 취소 | |
2019-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (계속평가) | KCI등재 |
2016-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (계속평가) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (계속평가) | KCI후보 |
2013-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2012-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 유지 (기타) | KCI후보 |
2010-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.58 | 1.58 | 1.53 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.51 | 1.4 | 1.752 | 0.45 |
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