현역병사의 의료이용 경험에 따른 진료의료기관 선택 의향

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 현역병사를 대상으로 설문지를 이용하여 조사하였다. 조사기간은 2009년 10월 5일부터 24일까지 20일이었으며, 600부를 배부하여 565부를 회수하였다. 연구의 목적은 현역병들의 의료 이용실태를 조사하고 의료기관이용경험에 따른 향후 민간병원의 선택의사 및 군병원의 진료서비스 수준에 대한 인식을 파악하는데 있다.
연구의 결과는 다음과 같다.
외래이용경험률은 군병원이 60.7%, 민간병원이 18.9%이었으며 계급이 높을수록 이용경험이 높았다(p＜.000).
민간병원을 이용하게 된 동기는 우수한 의료진이 58.9%로 가장 높았으며 의료장비 및 시설만족 49.6%순이었다. 군복무중 진료의료기관의 선택의향에서는 ‘입원?외래 모두 민간병원 선택’이 가장 높았으며 계급이 높을수록 민간병원을 선호하는 경향이 통계적으로 유의하게 나타났다(p＜.005).
결론적으로 현역병의 군병원에 대한 선호도를 높이기 위해서는 군의료수준을 민간의료수준으로 발전시켜야 하며, 의료인력의 확충과 첨단의료장비의 도입 등 적극적인 재원투자가 필요하다. 또한 군병원도 일반병원과 경쟁하도록 외부의 의료서비스 평가를 의뢰하고 그 결과를 적극 수용하도록 하여 의료 서비스의 질적개선 향상을 위한 노력을 하여야 한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study, using questionnaires to target Servicemen were investigating. Study period of 2009 October to 24 was 20 days. All 600 questionnaires distributed affair, but 565 cases were collected. The purpose of the this study was serviceman investigate the actual conditions of utilization of private hospitals and awareness for the level of military hospital medical service as well as to the selection of future for the private hospitals is to finding.
Results of the study are as follows:
Outpatient utilization rate of each other the military hospital and private hospitals was 60.7% and 18.9%.(p＜.000)
The results of frequency study of the factors which affect the private hospital is satisfaction of medical workforce(58.9%), medical equipment and facilities(49.6%), etc. The choice of hospital were inpatient and outpatient both the selected by private hospitals. Had to prefer a private hospital were statistically significant (p＜.005).
In conclusion, to increase the preference of the military hospital is level of private hospital health care level of should be to developed. More support to financial should provide for medical workforce and setting of cutting edge medical equipment in the military hospital. Military hospital is should be competition with private hospital. Also should be improve the quality of military medical service.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 대상 및 방법
• Ⅲ. 결과
• Ⅳ. 고찰 및 결론
• 참고문헌
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

• 1 박정, "환자들의 기대 내용에 기초한 군병원 서비스에 대한 환자민족도 측정 도구 개발"
• 2 이광희, "현역병의 민간의료기관 선호도 관련요인 분석" 연세대학교 보건대학원 2007
• 3 김영신, "현역병 건강보험제도 시행에 따른 병원 이용행태에 관한 연구" 건양대학교 보건복지대학원 2006
• 4 김문수, "현역병 건강보험 이용에 관한 연구" 경희대학교 행정대학원 2008
• 5 이인희, "좋은 군 병원 만들기"
• 6 황대환, "일부 군병원 입원환자의 의료서비스 만족도에 향상방안에 관한 연구 -현역병 건강보험 제도개선 이후-" 경희대학교 행정대학원 2006
• 7 박지훈, "군인의 의료를 받을 권리에 대한 법적 연구" 고려대학교 법무대학원 2008
• 8 김광경, "군병원의 성공적인 고객관계관리(CRM) 구축요인에 관한 연구" 경희대학교 경영대학원 2006
• 9 김학빈, "군병원 입원환자의 의료서비스 만족도 향상방안에 관한 연구" 경희대학교 행정대학원 2003
• 10 국방부, "군 의무발전 추진계획"
• 11 백은숙, "군 의료복지 개선방안에 대한 연구" 대전대학교 경영행정사회복지대학원 2006
• 12 황해진, "군 병원시설 현대화는 이렇게 이루어 졌다"
• 13 정한근, "군 병원 입원환자의 만족도 결정요인 분석" 연세대학교 보건환경대학원 2005
• 14 국방부, "국방통계연보"