지각된 교육환경, 교육만족, 교육성과 간의 구조적 관계: 항공서비스 전공 대학생을 중심으로 = The structural relationship between perceived educational environment, educational satisfaction, and educational performance: Focusing on university students majoring in aviation services

국문 초록 (Abstract)

요약: 코로나-19로 인해 침체되었던 관광의 수요가 다시 반등시기에 접어들고 있다. 이에 본 연구에서는 미래의 관광산업을 이끌어나갈 관광분야 전공 대학생들을 양성하는 대학의 교육성과를 높일 수 있는 방안을 연구하였다. 항공서비스 전공 대학생들을 대상으로 지각된 교육환경(내적환경, 외적환경), 교육만족, 교육성과 간의 구조적 관계를 실증적으로 분석하였으며 이를 위해 각 변인들로 구성된 연구모형을 설계한 뒤, 설문지를 구성하여 대전 및 전북 지역에 소재한 대학에 다니고 있는 대학생 178명을 대상으로 온라인 설문조사를 시행하였다. 수집된 자료는 통계처리프로그램 SPSS 및 AMOS를 통해 타당성 및 신뢰성 검증, 상관분석, 구조방정식 모형에 기반한 경로분석 등을 시행하여 가설을 검증하였다. 분석결과 항공서비스 전공 대학생의 지각된 교육환경은 교육만족 및 교육성과에 유의한 정의 영향을 미쳤고, 교육만족과 교육성과는 정적인 상관관계를 지니고 있었다. 무엇보다도, 항공서비스 전공 대학생이 지각하는 교육환경의 두 가지 구성요소 중 내적 교육환경의 영향력이 보다 강한 것으로 나타났다. 본 연구에서는 이러한 연구결과를 토대로 학술적 시사점과 실무적 시사점을 제시하였다.

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