스크린골프장의 선택속성이 이용만족과 재이용의도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 스크린골프장 선택속성이 이용만족과 재이용의도에 미치는 영향관계를 규명하는데 그 목적이 있다. 이러한 목적을 달성하기 위하여 총 280명을 대상으로 경상북도에 위치한 네 곳의 스크린골프장을 직접 방문하여설문조사를 실시하였다. 회수된 설문지 중 신뢰성이 미흡하다고 판단되는 21부를 제외한 259부를 자료 분석에 사용하였다. 자료 분석은 SPSS 18.0 Program을 이용하여 빈도분석, 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석, 상관관계 분석을실시하였다. 이 후 요인간의 영향관계를 검정하기 위행서 다중회귀분석을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 스크린골프장의 선택속성 중 주시설, 서비스, 부대시설은 이용만족과 유의한 영향관계가 나타났지만 가격, 프로그램, 접근성은 이용만족과 유의한 영향관계가 없는 것으로 나타났다. 둘째, 스크린골프장의 선택속성 중 주시설, 서비스, 프로그램은 재이용의도와 유의한 영향관계가 나타났지만 부대시설, 가격, 접근성은 이용만족에 미치는 영향이 없는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the relationship among selective attribute, user satisfaction, and intention to revisit screen golf course. In order to accomplish this study, total 280 questionnaires were distributed to screen golf customers at four screen golf courses located in Gyeongsangbuk-do using a convenient sampling method. Among them, twenty one questionnaires were excluded because they were incomplete. There were 259 usable questionnaires. Data were analyzed with frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and multiple regression analysis using SPSS 18.0 version. The results of this study revealed that main facility, service, and ancillary facility had a significant impact on user satisfaction. However, price, program, and accessibility didn't contribute to internal user satisfaction. The results also indicated that main facility, service, and program had a significant impact on intention to revisit. However, ancillary facility, price, and accessibility didn't contribute to intention to revisit.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Abstract
• 서론
• 1. 연구필요성 및 목적
• 연구방법
• 1. 연구대상
• 2. 측정변인
• 3. 자료처리방법
• 결과
• 1. 탐색적 요인분석 및 신뢰도 분석
• 2. 스크린골프장의 선택속성이 이용만족에 미치는 영향
• 논의
• 결론 및 제언
• 참고문헌

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