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소셜커머스의 다차원적 소비가치가 태도와 재이용의도에 미치는 영향: 기회 희소성 지각의 조절효과 = The Effect of Multidimensional Consumption Value of Social Commerce on Attitude and Reuse Intention: Moderating Role of Opportunity Scarcity Perception
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학술지명
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발행연도
2012
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Korean
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KCI등재
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학술저널
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173-196(24쪽)
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59
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국내시장에서 주로 나타나고 있는 공동구매형 소셜커머스 모델은 수익성에 있어 매력적이며 사이트의 단순한 기능으로 구현이 용이할 뿐 아니라, SNS와 스마트폰이 보편화됨에 따라 폭발적인 성장을 보이고 있다. 이에 본 연구는 소셜커머스 특유의 고객 소비가치 요인을 도출하고, 이러한 고객 소비가치 요인이 소셜커머스에 대한 태도와 재이용의도에 미치는 영향을 확인하고자 하였다. 또한, 소셜커머스에서 주로 사용하는 마케팅 기법인 시간압박과 수량압박에 의한 소비자의 기회 희소성 지각이 소셜커머스의 고객 소비가치가 소셜커머스 태도에 미치는 영향을 어떻게 조절하는지 분석하고자 하였다. 실증분석을 위해 소셜커머스에서 제품이나 서비스를 구매한 경험이 있는 205명의 소비자를 대상으로 설문을 실시하였으며, SPSS 18.0과 AMOS 7.0 통계패키지를 활용하여 연구모형을 검증하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 통합적 접근방식에 의해 소셜커머스의 고객 소비가치 차원은 기능적 가치, 감정적 가치, 금전적 가치, 정보적 가치, 사회적 가치의 다섯 가지 차원으로 구성되는 것으로 나타났다. 둘째, 다섯 가지 소셜커머스 고객 소비가치 차원 중 기능적 가치, 금전적 가치, 사회적 가치는 소셜커머스 태도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 감정적 가치와 정보적 가치는 소셜커머스 태도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 소셜커머스 태도는 소셜커머스 재이용의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 기능적 가치와 사회적 가치가 소셜커머스 태도에 미치는 영향에서 기회 희소성 지각의 조절효과가 있는 것으로 나타났다.
더보기This study examines the influence of consumption value of social commerce on attitude and reuse intention, and the moderating role of opportunity scarcity perception. A total of 202 respondents were analyzed to investigate a structural model and test research hypotheses using AMOS 7.0 package. The results were summarized as follows. First, consumption value of social commerce produced five solutions; functional value, emotional value, monetary value, informational value, and social value. Second, functional value, monetary value, and social value positively affected attitude toward social commerce, while emotional value and informational value did not influence attitude toward social commerce. Third, attitude positively influenced the reuse intention of social commerce. Fourth, functional value had greater effect on attitude toward social commerce in the group with the low opportunity scarcity perception while social value had greater effect on attitude toward social commerce in the group with high opportunity scarcity perception. This study is useful for marketers and managers who establish marketing strategy for social commerce in an exploration of the relation of consumption value, attitude, reuse intention, and opportunity scarcity perception.
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연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
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2027 | 평가예정 | 재인증평가 신청대상 (재인증) | |
2021-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (재인증) | KCI등재 |
2018-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2015-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2011-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2009-01-01 | 평가 | 등재학술지 유지 (등재유지) | KCI등재 |
2006-01-01 | 평가 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | KCI등재 |
2005-01-01 | 평가 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | KCI후보 |
2003-01-01 | 평가 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | KCI후보 |
기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
---|---|---|---|
2016 | 1.35 | 1.35 | 1.7 |
KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
1.66 | 1.7 | 3.079 | 0.32 |
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